Escrito por: Darby Faubion BSN, RN
La naturaleza misma del trabajo de una enfermera significa que debe cumplir con un alto nivel de conducta profesional. Se espera que las enfermeras actúen con gran consideración por la seguridad y el bienestar del paciente y promuevan resultados favorables para el paciente, el equipo de atención médica y las organizaciones para las que trabajan. Desafortunadamente, incluso las mejores enfermeras cometen errores. Cuando esos errores resultan en lesiones o daños a un paciente, se llama negligencia. Tal vez haya oído hablar de la negligencia de enfermería, pero no tiene una comprensión clara de lo que es. Tal vez te hayas preguntado, «¿Qué constituye negligencia y cuáles son los ejemplos más comunes de negligencia en enfermería?» En este artículo, aprenderá qué es la negligencia de enfermería, descubrirá los 20 ejemplos más comunes de negligencia en enfermería y cómo prevenirlos.
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¿Qué es la negligencia en enfermería?
La negligencia de enfermería ocurre cuando una enfermera no realiza los cuidados mínimos de enfermería dentro de los estándares de conducta designados, lo que resulta en daños o pérdidas. La negligencia puede ser el resultado de no cumplir con un deber de enfermería o puede resultar cuando una tarea de enfermería se realiza incorrectamente.
¿Cuál es la diferencia entre incompetencia y negligencia en enfermería?
Aunque algunas personas usan las palabras incompetencia y negligencia indistintamente, no son lo mismo. La incompetencia es la falta de conocimiento, juicio o habilidad. Los ejemplos de incompetencia en la práctica de enfermería incluyen una enfermera que no sabe cómo administrar un tipo particular de medicamento o realizar incorrectamente un procedimiento o tarea relacionados con la enfermería. Por otro lado, la negligencia ocurre cuando una enfermera competente hace algo o deja de hacer algo que una enfermera razonablemente competente y prudente haría o no haría en la misma situación. La negligencia en enfermería incluye los elementos de causalidad de lesiones y daños.
¿Cuál es la diferencia entre mala praxis y negligencia en enfermería?
Si bien la mala praxis y la negligencia en la enfermería tienen algunas similitudes, también existen algunas diferencias clave. La negligencia de enfermería ocurre cuando un paciente sufre un daño no intencionado debido a un error u omisión no intencional de una enfermera en la atención. La negligencia de enfermería, por otro lado, ocurre cuando una enfermera, a sabiendas y deliberadamente, no sigue el estándar de atención adecuado y el paciente sufre daños. Si bien tanto la mala práctica como la negligencia de enfermería pueden tener consecuencias nefastas, la mala práctica suele ser un cargo más grave.
¿Qué debe saber toda enfermera sobre los 4 elementos necesarios para probar la negligencia en la enfermería?
La negligencia en la enfermería es muy grave y las acusaciones nunca deben tomarse a la ligera. Hay cuatro elementos básicos necesarios para probar la negligencia de enfermería. Esos elementos son el deber, el incumplimiento del deber, la causalidad y los daños. Echemos un vistazo más de cerca a cada elemento.
1. Deber de cuidado:
El enfermero tiene el deber de comportarse de manera responsable y dentro de su ámbito de actuación. Algunos ejemplos de deberes de enfermería incluyen la administración de medicamentos correctos, el seguimiento de los cambios en los pacientes y alertar a los médicos cuando hay un cambio en el estado del paciente.
2. Incumplimiento del deber:
Para probar negligencia en la enfermería, es necesario articular el deber de la enfermera y demostrar cómo la enfermera se desvió de ese deber. Debe haber una clara expectativa de deber antes de que pueda ocurrir un incumplimiento del deber. Por ejemplo, si una enfermera observa una disminución en el estado de un paciente y no informa el cambio al médico tratante, la enfermera ha incumplido su deber de informar.
3. Causalidad:
El tercer elemento de negligencia en enfermería es la causalidad. La causalidad requiere que el denunciante muestre pruebas de que el incumplimiento del deber de la enfermera fue la causa de la lesión o pérdida del paciente. Para probar la causalidad, los daños deben ser previsibles. Por ejemplo, una enfermera no documentó una dosis anterior de un analgésico opioide y administró una segunda dosis.
4. Daños:
Los denunciantes deben probar que las lesiones u otros daños ocurrieron como resultado del incumplimiento del deber por parte de la enfermera. Teniendo en cuenta el ejemplo del n.° 3 anterior, el daño podría ser que el paciente sufra un paro respiratorio debido a las propiedades depresoras respiratorias del medicamento.
¿CUÁLES SON LOS EJEMPLOS MÁS COMUNES DE NEGLIGENCIA EN LA ENFERMERÍA?
(Hay muchas situaciones que pueden resultar en reclamos de negligencia de enfermería. Los 20 ejemplos a continuación son algunos de los ejemplos más comunes de cómo puede ocurrir la negligencia en la enfermería y las formas de evitar cometer negligencia).
EJEMPLO #1: No responder a un paciente de manera oportuna
Sobre la negligencia:
Comprensiblemente, las enfermeras no pueden estar en todas partes a la vez. Por eso es fundamental priorizar la atención al paciente. Si la respuesta a la llamada de ayuda de un paciente o la prestación de atención se retrasa, lo que resulta en lesiones o daños, la enfermera puede ser culpable de negligencia en la enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
Es crucial responder a las necesidades de los pacientes lo más rápido posible. Si una enfermera no puede responder la llamada de un paciente o brindar atención de inmediato, debe notificar a la enfermera a cargo y pedir ayuda. Al documentar sobre el paciente, la enfermera debe incluir si tuvo que pedir ayuda, a quién informó la necesidad y hacer un seguimiento rápido.
EJEMPLO #2: Falta de administración de medicamentos
Sobre la negligencia:
En algunos casos, es posible que la enfermera deba retener la medicación. Por ejemplo, si un paciente tiene una orden de digoxina, la enfermera debe evaluar el pulso del paciente antes de administrar el medicamento. Si el pulso del paciente es inferior a sesenta, se suspende el medicamento. En este caso, la enfermera debe documentar el pulso del paciente y que no se administró el medicamento. La negligencia de enfermería ocurre cuando una enfermera no administra un medicamento sin una causa justa, una orden médica y la documentación adecuada.
Cómo prevenir esta negligencia:
Las enfermeras pueden prevenir este tipo de negligencia revisando los expedientes de los pacientes y las órdenes de medicación y administrándolas en el momento adecuado. Si la enfermera cree que hay razón para retener un medicamento, se debe notificar a la enfermera a cargo y/o al médico, y se debe documentar.
EJEMPLO #3: No informar un cambio en el estado del paciente
Sobre la negligencia:
El estado de un paciente puede cambiar en cuestión de minutos. Las enfermeras deben monitorear e informar los cambios a medida que ocurren. No informar un cambio en el estado de un paciente puede tener consecuencias nefastas. Por ejemplo, si un paciente tiene un diagnóstico de insuficiencia renal crónica y la enfermera observa un edema con fóvea 3+, pero como el paciente está tomando un diurético, la enfermera opta por posponer la notificación al médico. Si el edema no se resuelve y continúa la acumulación de líquido, el paciente podría experimentar una crisis respiratoria debido a la acumulación de líquido.
Cómo prevenir esta negligencia:
La mejor manera de evitar una negligencia de enfermería como la de este ejemplo es informar siempre de cualquier anomalía en el estado del paciente. El médico puede o no alterar el plan de tratamiento. Sin embargo, al informar inquietudes y crear documentación de respaldo, las enfermeras se protegen de las acusaciones de negligencia. Además, tenga en cuenta que si informa una inquietud y la persona a la que informó no responde o si sus inquietudes no se alivian, es apropiado ascender en la cadena de mando. Después de todo, el trabajo de la enfermera es defender al paciente.
EJEMPLO #4: Administrar el medicamento equivocado
Sobre la negligencia:
Una de las principales responsabilidades de la enfermera es la administración de medicamentos. Aunque los médicos recetan medicamentos, es trabajo de la enfermera verificar la precisión de la orden y administrar la medicación de acuerdo con la orden, si es apropiado.
Cómo prevenir esta negligencia:
Los errores de medicación son una de las fuentes de negligencia más comunes y fáciles de prevenir en enfermería, lo que resulta en lesiones para el paciente y ramificaciones legales para las enfermeras y las organizaciones para las que trabajan. Para evitar errores de medicación, la enfermera debe comprobar las órdenes escritas y leer la etiqueta del medicamento para asegurarse de que el medicamento y la dosis correctos estén disponibles. El médico puede escribir una receta usando la marca de un medicamento y la farmacia puede suministrar la marca genérica. La enfermera debe verificar si el médico ha aprobado las sustituciones genéricas y asegurarse de que se entregue el medicamento correcto antes de administrarlo.
EJEMPLO #5: Herir a un paciente con equipo médico
Sobre la negligencia:
Es comprensible que a veces ocurran accidentes. La negligencia en la enfermería puede ocurrir como resultado de algo que es genuinamente accidental. Sin embargo, es responsabilidad de cada enfermera hacer esfuerzos razonables para prevenir lesiones.
Cómo prevenir esta negligencia:
Algunas formas en que las enfermeras pueden prevenir las lesiones de los pacientes asociadas con el equipo médico son asegurándose de que el equipo esté asegurado en los lugares adecuados y colocando luces de llamada al alcance del paciente pero aseguradas, para que el paciente no se enrede en el cable. El equipo médico debe calibrarse y verificarse para que funcione correctamente antes de usarlo en el cuidado del paciente.
EJEMPLO #6: No hablar cuando se requiere acción
Sobre la negligencia:
La defensa del paciente es una de las herramientas más poderosas que utilizan las enfermeras para mejorar las relaciones enfermera-paciente y promover resultados positivos para los pacientes. Ser un defensor del paciente significa hablar o actuar en nombre del paciente. Cuando las enfermeras no actúan en nombre de un paciente, podría resultar en lesiones y reclamos por negligencia de enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
Aunque se necesita un esfuerzo deliberado para ser proactivo en nombre del paciente para evitar la negligencia en la enfermería, eso no significa que tenga que ser una hazaña difícil. Prevenir la negligencia de enfermería puede ser tan simple como monitorear a un paciente en busca de signos y síntomas de una enfermedad, efectos secundarios de un medicamento, administrar un medicamento o tratamiento, o pedir ayuda. Usted puede ser una de las enfermeras mejor educadas. Aún así, si no utiliza sus conocimientos, habilidades y experiencia para mejorar y promover la atención al paciente de alta calidad y proteger a sus pacientes, corre el riesgo de cometer negligencia de enfermería.
EJEMPLO #7: Administración de Medicamentos Usando la Ruta Incorrecta
Sobre la negligencia:
Todas las órdenes de medicamentos deben incluir el nombre del paciente, la dosis, la frecuencia y la vía de administración. El enfermero tiene la obligación de verificar las órdenes de medicamentos y seguir el debido protocolo para su administración, incluso conocer y seguir la vía adecuada de administración. Una enfermera comete negligencia de enfermería si administra el medicamento correcto pero usa la vía de administración incorrecta. Por ejemplo, si un paciente va a recibir una inyección intramuscular y la enfermera administra el medicamento por vía subcutánea, esto se considera un acto de negligencia.
Cómo prevenir esta negligencia:
Si las órdenes no son claras, o si la enfermera sospecha que la vía de administración no es la adecuada, debe verificar la orden con el médico y la farmacia. Si bien es importante seguir las órdenes del médico, la obligación de la enfermera de actuar con responsabilidad y teniendo en cuenta los mejores intereses del paciente supera el cumplimiento de las órdenes.
EJEMPLO #8: Falta de Monitoreo del Paciente
Sobre la negligencia:
Las enfermeras suelen ser las primeras en notar cambios en el estado de un paciente. Sin embargo, si las enfermeras no monitorean a sus pacientes adecuadamente, pueden pasar por alto los signos vitales que indican complicaciones o deterioro del paciente.
Cómo prevenir esta negligencia:
El control adecuado del paciente es un componente esencial de una buena atención de enfermería. Las enfermeras pueden prevenir un incumplimiento del deber que resulte en negligencia de enfermería al monitorear cuidadosamente a los pacientes.
EJEMPLO #9: Falta de Documentación
Sobre la negligencia:
La documentación es el medio por el cual se establece y mantiene un registro de la atención al paciente. Como instructora de enfermería, sentí que nunca podría enfatizar lo suficiente a mis alumnos: «Si no lo documentaste, no lo hiciste». Si las enfermeras no logran documentar adecuadamente, puede ocasionar serios problemas. Por ejemplo: suponga que el Sr. Grayson tiene una orden de Lortab cada seis horas para el dolor según sea necesario. La enfermera Amy administra el medicamento a las 2:30 p. m. y no documenta que haya administrado el medicamento. A las 4 pm, el Sr. Grayson le pide a la enfermera de la tarde algo para el dolor. Cuando revisa su historial, no hay registro de la dosis de las 2:30 p. m.; entonces ella le da otra pastilla para el dolor.” El paciente puede experimentar efectos secundarios de estar sobremedicado, y la enfermera es responsable de cometer un acto de negligencia de enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
La mejor manera de prevenir este acto de negligencia en enfermería es documentar lo antes posible después de un tratamiento, administración de medicamentos o cuando hay algún cambio en la condición del paciente.
EJEMPLO #10: No Implementar Medidas de Seguridad Apropiadas para el Paciente
Sobre la negligencia:
Es responsabilidad de la enfermera salvaguardar a los pacientes de cualquier daño, incluido el daño que puede ocurrir por la ausencia de medidas de seguridad adecuadas. Incluso en los casos en que un paciente es la fuente de lesiones para sí mismo, si la enfermera no implementó medidas para prevenir lesiones prevenibles infligidas por el paciente, esto podría resultar en un caso de negligencia en la enfermería.
Por ejemplo, suponga que la enfermera deja la cama de un paciente en una posición elevada y el paciente se cae al intentar levantarse de la cama. La enfermera puede ser responsable de la lesión porque no se aseguró de que la cama estuviera en su posición más baja antes de dejar al paciente solo.
Cómo prevenir esta negligencia:
Las enfermeras pueden prevenir este acto de negligencia de enfermería implementando medidas de seguridad y educando a los pacientes sobre su importancia. Los protocolos de seguridad en los hospitales incluyen medidas como colocar la cama en una posición baja, colocar colchonetas acolchadas en el piso junto a la cama de los pacientes con riesgo de caídas y asegurarse de que la luz de llamada esté siempre al alcance del paciente.
EJEMPLO #11: Abandono de la Atención al Paciente
Sobre la negligencia:
La Asociación Estadounidense de Enfermeras define el abandono del paciente como «una ruptura unilateral de la relación enfermera-paciente establecida sin dar un aviso razonable a la persona adecuada para que se puedan hacer arreglos para que otros continúen con la atención de enfermería…» Si una enfermera acepta una asignación de paciente, entonces abandona la tarea de atención al paciente sin avisar a los líderes correspondientes, dejando al paciente sin atención de enfermería y se produce una lesión, la enfermera ha cometido un acto de negligencia.
Cómo prevenir esta negligencia:
Una vez establecida la relación enfermero-paciente, el enfermero está obligado a continuar la atención dentro de las pautas establecidas para su función. Si la atención continua no es posible, por cualquier motivo, la enfermera debe informar a una enfermera líder o supervisora y asegurarse de que haya un traspaso adecuado de la atención del paciente.
EJEMPLO #12: No monitorear los efectos de las restricciones
Sobre la negligencia:
Las restricciones están destinadas a prevenir daños, pero si se usan indebidamente o si no se supervisa su uso, pueden causar daños. La circulación, el estado respiratorio y la integridad de la piel se pueden comprometer si se aplica incorrectamente una restricción o si no se retira dentro del tiempo apropiado.
Cómo prevenir esta negligencia:
Cada centro de atención médica tiene protocolos establecidos para el uso de restricciones según la ley. Las enfermeras deben conocer el protocolo de sujeción de su centro y seguirlo cuidadosamente. Las políticas de restricción deben incluir pautas sobre la frecuencia con la que se deben revisar y liberar las restricciones, cuándo un paciente puede rechazar las restricciones, quién puede ordenar restricciones y las condiciones que justifican el uso.
EJEMPLO n.º 13: No proporcionar instrucciones/educación para el alta
Sobre la negligencia:
La educación del paciente puede no ser lo primero en lo que piense cuando se trata de un ejemplo de negligencia en enfermería. Sin embargo, la educación del paciente es una parte vital de la atención de enfermería y es relevante para promover resultados positivos para el paciente incluso después del alta.
Cómo prevenir esta negligencia:
Las enfermeras deben revisar las órdenes de alta y las instrucciones con los pacientes, incluida la orientación sobre los medicamentos que se deben tomar en el hogar, los signos y síntomas que se deben informar y cuándo hacer un seguimiento con el médico. Si no se proporcionan las instrucciones de alta adecuadas y no se verifica que el paciente las comprenda, se puede dar lugar a un caso de negligencia de enfermería si el paciente sufre una lesión como resultado.
EJEMPLO #14: Documentación de información incorrecta o incompleta
Sobre la negligencia:
Toda la documentación no es «buena» documentación. Las enfermeras son personas ocupadas. A veces, puede parecer que no hay suficientes horas en el día para hacer todo el trabajo que se necesita hacer. Desafortunadamente, cuando las enfermeras se desvían o se sienten abrumadas, pueden ocurrir errores en la documentación. Documentar información incorrecta del paciente o solo registrar información parcial puede poner al paciente en riesgo de daño, especialmente si la documentación está relacionada con la administración de medicamentos o tratamientos.
Cómo prevenir esta negligencia:
Es responsabilidad de la enfermera registrar la información en el expediente o registro médico del paciente exactamente como sucede y con suficiente información para que cualquier otra persona que lea el expediente del paciente pueda tener una idea clara de lo que está sucediendo. Cuando la documentación se realiza de forma correcta y completa, los riesgos para el paciente disminuyen y los resultados mejoran.
EJEMPLO #15: No verificar las alergias del paciente
Sobre la negligencia:
Parte de la evaluación de enfermería incluye preguntar al paciente si tiene alergias a alimentos o medicamentos. Si la enfermera no verifica las alergias de un paciente y el paciente reacciona a un medicamento debido al descuido, la enfermera es responsable.
Cómo prevenir esta negligencia:
Si la evaluación de enfermería inicial se realizó correctamente y la documentación es correcta, el historial del paciente debe indicar si tiene alguna alergia. Sin embargo, la enfermera sigue siendo responsable de preguntarle al paciente acerca de las alergias antes de administrar cualquier medicamento. Para evitar un acto de negligencia en enfermería relacionado con alergias, la enfermera debe preguntar qué tipo de reacción ocurre cuando el paciente toma el medicamento y, si es necesario, verificar con la farmacia si alguno de los medicamentos ordenados está contraindicado con la alergia.
EJEMPLO #16: La enfermera preceptora no supervisa a un estudiante de enfermería
Sobre la negligencia:
Aunque los estudiantes de enfermería no ejercen bajo la licencia de enfermería de un preceptor, el preceptor es responsable de los resultados del paciente cuando se ha delegado una tarea a un estudiante a su cargo.
Cómo prevenir esta negligencia:
El riesgo de ser considerado responsable por las acciones de una estudiante de enfermería es suficiente para que algunas enfermeras con licencia rechacen las oportunidades de precepto. Sin embargo, las acciones contra estudiantes de enfermería por negligencia no son comunes. Es posible preceptar estudiantes de enfermería y tener resultados exitosos para el paciente, estudiante, preceptor y la organización. Como preceptor, es crucial comunicarse con el estudiante de enfermería y el cuerpo docente de la escuela de enfermería para determinar el nivel de responsabilidad que el estudiante puede asumir.
EJEMPLO #17: Falta de consentimiento informado
Sobre la negligencia:
Los pacientes tienen derecho a ser informados sobre cualquier plan de tratamiento propuesto y decidir si quieren que se implemente el plan. Las enfermeras deben informar a los pacientes sobre los medicamentos o tratamientos indicados y verificar su comprensión. Si una enfermera inicia cualquier plan de tratamiento sin que el paciente esté debidamente informado y sin dar su consentimiento, esto se considera un acto de negligencia en enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
Para evitar este acto de negligencia, las enfermeras deben tomarse el tiempo para explicar los procedimientos y tratamientos a los pacientes y/o a sus seres queridos y darles la oportunidad de tomar una decisión informada sobre la atención. Las enfermeras deben documentar a quién educaron (paciente/cónyuge) y su respuesta a la enseñanza.
EJEMPLO #18: No realizar una evaluación de seguimiento
Sobre la negligencia:
La atención al paciente de calidad requiere un seguimiento continuo y una reevaluación del estado del paciente. Desde el momento en que un paciente ingresa a la atención, la enfermera comienza una evaluación de enfermería. Se desarrolla e implementa un plan de atención de enfermería con los datos recopilados de la evaluación. La respuesta del paciente debe evaluarse con frecuencia para determinar si el plan de atención es eficaz o si es necesario realizar cambios. La falta de evaluación de las respuestas del paciente al tratamiento mediante la realización de evaluaciones de seguimiento es otro ejemplo de negligencia en enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
Para prevenir la negligencia de enfermería, como se describe en este ejemplo, las enfermeras deben realizar evaluaciones frecuentes de los clientes. Los planes de atención de enfermería y las órdenes médicas deben indicar con qué frecuencia se miden los signos vitales y cualquier otra información pertinente necesaria para una evaluación. Las enfermeras competentes entienden que es aceptable volver a evaluar a un paciente cada vez que la enfermera sienta que hay un cambio en el estado del paciente, incluso si no es una evaluación programada.
EJEMPLO #19: No Actuar como Defensor del Paciente
Sobre la negligencia:
Las enfermeras suelen pasar mucho más tiempo con los pacientes que los médicos u otros miembros del equipo de atención médica, lo que las deja en una posición perfecta para comprender las preocupaciones y necesidades del paciente. Es responsabilidad de cada enfermera defender a los pacientes. No actuar como defensor del paciente podría provocar lesiones no intencionales o consecuencias adversas para la salud, lo que daría lugar a una reclamación por negligencia de enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
Para prevenir este acto de negligencia en la enfermería, la enfermera debe esforzarse por desarrollar relaciones sólidas entre la enfermera y el paciente y defender al paciente cuando sea necesario. Ya sea para notificar al médico que el paciente no comprende la información sobre un diagnóstico o prueba, o si tiene inquietudes sobre las órdenes de medicamentos o los planes de tratamiento, la enfermera puede ser la voz de los pacientes que pueden no hablar por sí mismos.
EJEMPLO #20: Uso de equipo dañado para evaluar o cuidar a un paciente
Sobre la negligencia:
Cualquier equipo utilizado en el cuidado del paciente debe mantenerse en buen estado de funcionamiento. El equipo médico en mal estado puede provocar lesiones al paciente. Por ejemplo, un manguito de presión arterial que no funciona correctamente puede dar una lectura inexacta, lo que hace que se pase por alto una presión arterial anormal. Si la situación no se remedia, el paciente podría experimentar complicaciones causadas por la presión arterial anormal. El hecho de que la enfermera no mantenga el equipo en buenas condiciones o reemplace el equipo dañado es otro ejemplo de negligencia de enfermería.
Cómo prevenir esta negligencia:
La mayoría de las instalaciones de atención médica tienen un protocolo sobre la frecuencia con la que se calibra y verifica la precisión y el funcionamiento adecuado del equipo médico. La enfermera debe conocer estos protocolos y ayudar a garantizar que se utilice un equipo de calidad en la atención al paciente.
7 posibles consecuencias de la negligencia en enfermería
La negligencia de enfermería puede tener consecuencias graves. Las siguientes son las 7 posibles consecuencias de la negligencia en enfermería.
1. Lesión o muerte de un paciente:
La consecuencia más devastadora de la negligencia en la enfermería es la lesión o la muerte de un paciente.
2. Pérdida de trabajo:
El riesgo asociado con la negligencia de enfermería no es algo que los empleadores quieran asociar con sus organizaciones. Por lo tanto, es probable que las enfermeras que cometen actos de negligencia se queden sin trabajo.
3. Pérdida de Licencia de Enfermería:
Aunque la negligencia en la enfermería puede ser involuntaria, las circunstancias de la situación podrían dar lugar a una acción contra la licencia de la enfermera. Según la situación y el grado de la lesión, la junta estatal de enfermería puede suspender la licencia de una enfermera o revocarla.
4. Acción Legal Contra la Enfermera:
En algunos casos, la negligencia de enfermería puede dar lugar a acciones legales contra la enfermera.
5. Pérdida financiera:
La negligencia en la enfermería puede conducir a dificultades significativas. Ya sea que la enfermera pierda su trabajo, sea demandada por daños o ambos, la pérdida puede ser devastadora.
6. Reputación profesional empañada:
Incluso si una enfermera escapa a una acusación de negligencia de enfermería y mantiene su licencia, el impacto de dicha acusación en su reputación profesional puede ser grave.
7. Relaciones profesionales y enfermera-paciente comprometidas:
Aunque los actos de negligencia de enfermería pueden ser no intencionales, no es raro que afecten las relaciones entre las enfermeras o entre las enfermeras y los pacientes a los que atienden.
7 pasos que puede tomar si ha cometido un acto de negligencia en enfermería
Darte cuenta de que cometiste un acto de negligencia en la enfermería puede hacer que te sientas asustada, desanimada y avergonzada. Si se encuentra en una situación que cree que puede constituir un acto de enfermería negligente, hay algunas cosas que debe tener en cuenta y hacer.
1. ¡No intentes encubrir tu error!
Lo peor que puedes hacer cuando ocurre un acto de negligencia en enfermería es tratar de ocultarlo.
2. Informe a su supervisor de inmediato.
Antes de hablar con cualquier otro miembro de la atención médica, debe abordar el problema con su supervisor y solicitar su ayuda y orientación para seguir adelante con la notificación y el manejo de la situación.
3. Asegúrese de completar un informe de incidentes y de que USTED escriba su versión de lo que sucedió exactamente como la recuerda.
Nadie debe llenar un informe de incidente por usted.
4. Hable con el comité de seguridad o el oficial de seguridad de su instalación.
El personal de seguridad designado para manejar estos problemas puede ayudarlo a navegar por las complicaciones asociadas con los reclamos por negligencia. Su supervisor de enfermería puede hablar con el comité de seguridad, pero es recomendable que solicite unirse a su supervisor o hacer una cita con él usted mismo. Recuerde, es su licencia la que está en juego.
5. Notificar al paciente y/o cuidador.
Muchas enfermeras temen que notificar a los pacientes sobre un error aumente la posibilidad de acciones legales. Sin embargo, algunos estudios muestran que los pacientes y las familias a quienes se notifican los errores tienen menos probabilidades de buscar daños legales de forma reactiva . Debido a que el tema de la negligencia en enfermería tiene aspectos tanto éticos como legales, debe solicitar a su supervisor de enfermería que lo acompañe para notificar al paciente y familiares.
6. Documenta todo lo que dices y a quién se lo dices.
Si un paciente o un familiar decide iniciar una acción legal, su mejor defensa es la documentación honesta.
7. Considere hablar con un abogado.
Si bien es posible que los casos de negligencia de enfermería no se persigan legalmente, es apropiado hablar con un abogado si así lo desea. Recuerde, todo lo que discuta con un abogado es confidencial. Entonces, si elige hablar con uno, sea completamente transparente. Los abogados pueden brindarle una mejor defensa si conocen todos los hechos.
¡PRIMA! Cosas que los líderes de enfermería pueden hacer para ayudar a prevenir la negligencia en la práctica de enfermería
La negligencia en la enfermería es un desafío en los entornos de atención médica en todo el mundo. El impacto de los actos de negligencia en la enfermería es de gran alcance y afecta a los pacientes, a las enfermeras individuales, a la profesión de enfermería y a las organizaciones sanitarias. Por lo tanto, reducir el riesgo de negligencia entre las enfermeras debe ser una prioridad para todos los líderes de enfermería. Los siguientes son algunos ejemplos de cosas que los líderes de enfermería pueden hacer para ayudar a prevenir la negligencia en la práctica de enfermería.
1. Establecer estándares claros para guiar la práctica de enfermería:
Una vez que se establecen los estándares de práctica, las enfermeras líderes deben asegurarse de que el personal de enfermería conozca sus funciones y responsabilidades. Esto es especialmente importante porque las enfermeras líderes pueden ser consideradas responsables de la negligencia de enfermería si no educan ni supervisan a las enfermeras a su cargo.
2. Cree una atmósfera en la que las enfermeras se sientan cómodas pidiendo ayuda y orientación:
Muchas veces, las enfermeras evitan pedir ayuda por temor a ser rechazadas por los líderes. Las enfermeras líderes sólidas comprenden la importancia de estar disponible como fuente de orientación y asistencia, lo que puede ayudar a reducir el riesgo de actos de enfermería negligentes.
3. Utilice enfermeras experimentadas y competentes como preceptoras:
Las enfermeras líderes pueden utilizar los conocimientos, las habilidades y las experiencias clínicas de las enfermeras experimentadas para ayudar a crear equipos sólidos de enfermeras que trabajen juntas y confíen unas en otras.
4. Sea una persona segura para que hablen los pacientes y las enfermeras:
Si una enfermera líder se da cuenta de un posible acto de negligencia, es vital que esté disponible tanto para el paciente como para la enfermera sospechosa de cometer el acto negligente. El líder de enfermería puede recopilar toda la información relacionada con la situación y abordar el problema con la gestión adecuada.
5. Crear oportunidades para el aprendizaje continuo:
Los líderes de enfermería pueden apoyar al personal de enfermería y reducir el riesgo de incidentes de negligencia al ofrecer oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo y mejora de habilidades. Cuanto más educada es una enfermera, más competente se vuelve y (con suerte) menos probable que cometa un acto de negligencia en la enfermería.
Mis pensamientos finales
El primer paso para evitar actos de negligencia de enfermería es entender de qué se trata. En este artículo, hemos respondido a la pregunta: «¿Cuáles son los ejemplos más comunes de negligencia en enfermería?» Al familiarizarse con los 20 ejemplos más comunes de negligencia en enfermería y cómo prevenirlos, puede ayudar a reducir el riesgo de cometer negligencia en enfermería.
PREGUNTAS FRECUENTES RESPONDIDAS POR NUESTRO EXPERTO
1. ¿Qué es la negligencia criminal en enfermería?
La negligencia criminal se refiere a la conducta de una persona que implica ignorar un riesgo evidente o desprecio por la seguridad o la vida de los demás. La negligencia criminal en enfermería requiere un daño grave, como la muerte del paciente o lesiones corporales significativas como resultado de ignorar los riesgos evidentes.
2. ¿Es la negligencia de enfermería un problema ético O legal?
La negligencia en enfermería tiene aspectos tanto éticos como legales. Las enfermeras tienen la obligación ética de promover la seguridad del paciente y desempeñarse con altos estándares de atención. Cuando se producen incumplimientos de la conducta de enfermería, existe la posibilidad de ramificaciones legales.
3. ¿Qué es negligencia grave en enfermería?
La negligencia grave en enfermería es una forma grave de comportamiento negligente de enfermería. Se caracteriza por una falta de atención que implica un desprecio deliberado por la seguridad de la vida humana.
4. ¿Un error médico siempre significa negligencia?
Un error médico no siempre significa negligencia en la enfermería. Algunos errores ocurren durante el manejo médico. Por ejemplo, supongamos que el Sr. Smith tiene neumonía y se le receta un antibiótico específico. El Sr. Smith desarrolla una reacción alérgica al medicamento, lo que provoca insuficiencia renal aguda. Esta lesión/error se considera un evento adverso y no es el resultado de negligencia.
5. ¿Se puede demandar a una enfermera por negligencia?
Sí, las enfermeras pueden ser demandadas por actos de negligencia en la enfermería. Hay cuatro elementos que constituyen un reclamo de negligencia de enfermería: deber de cuidado, incumplimiento del deber, causalidad y daños.
6. ¿Con qué frecuencia demandan a las enfermeras por negligencia?
Aunque la negligencia médica y la mala praxis son más comunes que los casos legales por negligencia de enfermería, las estadísticas indican que la incidencia de enfermeras que son demandadas por negligencia es más alta ahora que en años anteriores. A pesar del aumento en los casos, la mayoría de las fuentes estiman que solo entre el cinco y el treinta por ciento de los incidentes de negligencia llegan a un litigio.
7. ¿Se puede responsabilizar a una estudiante de enfermería por negligencia?
Los estudiantes de enfermería están sujetos a los mismos estándares de práctica que una enfermera con licencia cuando realizan tareas de enfermería y pueden ser considerados responsables por negligencia.
8. ¿Cómo puede una enfermera volverse negligente con la administración de medicamentos?
Algunas formas en que las enfermeras pueden cometer un acto de negligencia con la administración de medicamentos incluyen administrar la dosis incorrecta de un medicamento, administrar el medicamento incorrecto a un paciente, usar un medicamento recetado mal etiquetado y no informar al paciente sobre los posibles efectos secundarios o reacciones adversas.
9. ¿Puede una enfermera ir a la cárcel por negligencia?
Aunque algunas enfermeras no son acusadas penalmente por negligencia, según las circunstancias y el grado de lesión o pérdida, las enfermeras pueden ser encarceladas por actos de negligencia de enfermería.
10. ¿Puede un acto de negligencia en enfermería convertirse en mala praxis?
Aunque la negligencia de enfermería y la mala práctica de enfermería son diferentes, es posible que la negligencia resulte en mala práctica. Si una enfermera comete un acto de negligencia de enfermería, que es un error que resulta en un daño no intencionado pero continúa con el mismo comportamiento después de darse cuenta del error y su impacto, el acto puede considerarse negligencia de enfermería.

Darby Faubion es enfermera y educadora de Allied Health con más de veinte años de experiencia. Ha ayudado a desarrollar planes de estudios para programas de enfermería y ha instruido a estudiantes tanto en colegios comunitarios como en universidades. Debido a su amor por la educación en enfermería, Darby se convirtió en estratega de exámenes y entrenadora de preparación de NCLEX y ayuda a los graduados de enfermería en los Estados Unidos que se están preparando para tomar el Examen de Licencia del Consejo Nacional (NCLEX).