15 formas efectivas de manejar el estrés en los trabajos de administración de atención médica

Escrito por: Caitlin Goodwin DNP, CNM, RN

Se ha dado cuenta de que trabajar en la administración de atención médica es el trabajo de sus sueños. Si bien suena perfecto, es posible que se pregunte: «¿La administración de atención médica es estresante?» Los administradores de atención médica tienen una serie de responsabilidades en su función ejecutiva y pasan rápidamente de un problema a otro. Sin embargo, con una cartera de habilidades y experiencia pulidas, aprenderá rápidamente cómo manejar el estrés en los trabajos de administración de atención médica. Al combinar la experiencia en el cuidado de la salud con estos trucos probados, mejorará su equilibrio entre el trabajo y la vida en muy poco tiempo. Sigue leyendo para descubrir las 15 formas efectivas de manejar el estrés en los trabajos de administración de la salud.

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¿6 razones por las que los trabajos de administración de atención médica pueden ser estresantes?

El estrés es una respuesta física y emocional a situaciones desafiantes. El estrés es lo que alimenta la respuesta de lucha o huida que históricamente nos mantuvo con vida. Si bien el estrés suele ser una respuesta fisiológica útil, demasiado puede ser dañino.

1. Siempre estás alerta.

Uno de los roles del administrador de atención médica es el de resolver problemas ejecutivos. La mayoría del personal confiará en usted para tomar decisiones desafiantes. Desafortunadamente, algunas de estas opciones pueden ser importantes y afectar situaciones críticas como la vida o las finanzas. Para muchos administradores de atención médica, esto causará un estrés laboral significativo.

2. Manejar problemas significativos.

Algunos días estás apagando incendios y te sientes como si estuvieras saltando de una catástrofe a la siguiente. Hay mucho estrés en los trabajos de administración de la salud. Afortunadamente, la importancia de su trabajo hace que sienta que vale la pena.

3. Asumir la responsabilidad financiera.

Usted será responsable de mantener un equilibrio financiero. Caminar con un presupuesto reducido mientras se obtienen resultados ideales para los pacientes no es para los débiles de corazón.

4. Tiene un horario irregular.

Una de las principales causas de estrés en los trabajos de administración de atención médica es el horario irregular que tendrá. Desafortunadamente, puede parecer que siempre está de guardia con las responsabilidades de su trabajo y el estilo de vida de atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

5. Usted es responsable de hacer cumplir las normas.

La gran cantidad de regulaciones gubernamentales y de acreditación puede ser abrumadora. Más allá de eso, se modifican regularmente para mantenerse al día con las investigaciones cambiantes. Hacer un seguimiento de ellos es una tarea en sí misma. Sin embargo, los administradores a menudo son responsables de garantizar que se cumplan estas leyes y reglamentos.

6. Manejar problemas de personal.

En muchos casos, también puede llevar la satisfacción laboral y la rotación del personal sobre sus hombros. Los problemas de personal constituyen una fuente importante de estrés laboral en la administración sanitaria. Desafortunadamente, pocos gerentes están capacitados para administrar al personal.

¿CÓMO MANEJAR CON ÉXITO EL ESTRÉS EN LOS TRABAJOS DE ADMINISTRACIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA?

(Obtenga información sobre las 15 formas efectivas de manejar el estrés en los trabajos de administración de atención médica).

El bienestar de los administradores de atención médica es fundamental para mantener los servicios de atención médica. ¿Es estresante la gestión sanitaria? Absolutamente. Pero eso no significa que esté destinado a tener un equilibrio pobre entre el trabajo y la vida. Al anticipar y manejar el estrés asociado con un entorno de atención médica de alta presión, usted y su equipo maximizarán la satisfacción laboral. Garantizar una salud mental positiva para usted y su equipo dará como resultado los mejores resultados posibles.

1. Dormir

El estrés laboral de la administración de atención médica a menudo afecta su capacidad para dormir. Sin embargo, la relación entre el estrés y el sueño es más compleja de lo que parece. Si bien demasiado estrés afecta su capacidad para dormir, dormir muy poco también puede aumentar sus niveles de estrés. Las formas de mejorar la higiene del sueño incluyen:

◦ Consuma una dieta saludable llena de antioxidantes
◦ Haga ejercicio durante 30 minutos por día
◦ Deje de tomar cafeína seis horas antes
de acostarse ◦ Acuéstese y levántese a la misma hora todas las mañanas
◦ Mantenga las pantallas fuera del dormitorio, incluidos televisores, computadoras y teléfonos
◦ Evite el alcohol y las comidas copiosas antes de acostarse.

2. Formación del personal.

Desafortunadamente, la mayoría en la administración de atención médica tiene poca experiencia o capacitación en gestión de personal. Afortunadamente, la capacitación en gestión de personal se puede adaptar tanto a la organización como a las competencias específicas. La capacitación en gestión de personal incluye la comunicación interpersonal, la capacitación en liderazgo y la orientación de recursos humanos. Después de esta capacitación beneficiosa, puede sentirse más preparado para motivar e inspirar confianza en los empleados. Una mayor competencia en un área de la que carecen muchos administradores de atención médica disminuirá el estrés laboral y aumentará su habilidad. Aquellos con una maestría en administración de atención médica (MHA) también pueden tener una formación más sólida en este tipo de enfoque.

3. Delegar sin amontonarse.

Si asume todo el trabajo, no solo fallará, sino que se agotará y renunciará debido al estrés adicional en los trabajos de administración de atención médica. Por eso es clave aprender a delegar en lugar de estar enterrado en el trabajo. Los verdaderos líderes empoderan a otros para que tengan éxito en sus metas. Delegar es un arte porque debe evaluar las habilidades de su equipo para entregar las tareas que les permitirán prosperar. Hay varias formas en que los administradores de atención médica pueden delegar con éxito :

◦ Seleccione las tareas de trabajo que desea y puede descargar.
◦ Encuentre al empleado adecuado con las habilidades y la autonomía para asumir esto.
◦ Asegúrese de que tengan el tiempo y la capacidad para completar la tarea antes de la fecha límite.
◦ Describa la tarea en detalle y proporcione cualquier recurso relevante.
◦ Realice un seguimiento regular para asegurarse de que les esté yendo bien.
◦ ¡Celebre un resultado exitoso!

4. Límites.

Si bien trabajar en la administración de atención médica se siente como si estuviera atado a un teléfono de manera persistente, es importante tomar vacaciones significativas en las que pueda darle a otra persona la responsabilidad de esas llamadas. A veces, el estrés de estar constantemente de guardia puede causarle tensión adicional incluso cuando no está en el trabajo. Deje claro el tiempo personal y el descanso como una prioridad. Se puede relajar y recargar energías reservando a su equipo para reír o hacer ejercicio y avisar a su equipo que usted no está disponible. Los líderes definen los límites y establecen la cultura del ambiente de trabajo. Si desea que usted y su equipo tengan un excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal, debe modelarlo y hacerlo realidad. Los líderes establecen límites estrictos y los respetan también para sus colegas.

5. Aprenda a abordar la responsabilidad financiera.

Las preocupaciones financieras pueden frustrarlo y afectar los resultados de su departamento. El estrés que conlleva la responsabilidad financiera en los trabajos de administración de atención médica puede parecer abrumador. Sin embargo, la salud financiera de cualquier organización es crucial para su supervivencia. La gestión financiera representa una parte importante de las responsabilidades administrativas. Los administradores de atención médica deben estar familiarizados con las políticas de reembolso y los ciclos de facturación. Pueden supervisar las cuentas por pagar, ayudar con la nómina, crear o aprobar los presupuestos del departamento y supervisar las auditorías financieras. Este rol puede variar dependiendo de su organización de salud. Sin embargo, crear un plan financiero para garantizar la integridad financiera de su área es crucial para disminuir el estrés relacionado con el trabajo.

6. Sea el tipo de jefe que le gustaría.

Cuando estaba apoyando al personal, conocía exactamente los rasgos que admira y detesta en un supervisor. Asegúrate de ser el tipo de jefe que te gustaría tener. Los administradores de atención médica desarrollan confianza, fomentan el crecimiento y brindan apoyo real para el trabajo y el bienestar del empleado. Independientemente de su tipo de personalidad, sus habilidades de liderazgo son el aspecto más importante de ser administrador. Los rasgos importantes incluyen:

◦ Apoyar los objetivos profesionales de su equipo
◦ Ayudar al equipo en situaciones desafiantes
◦ Dar crédito a su equipo cuando se debe en lugar de tomarlo usted mismo

7. Medita.

Para muchos, la meditación es una de las mejores formas de disipar el estrés laboral de la administración de la salud. Los estudios demuestran que la meditación mejora el equilibrio entre el trabajo y la vida, la relajación y el autocontrol. La meditación puede ser complicada para relajar tu cuerpo y mejorar tu sueño físicamente, o puede ser simple. Trate de crear o encontrar un entorno que apoye su práctica de meditación. Hay muchas aplicaciones para teléfonos inteligentes que ofrecen meditación guiada. Otras posibilidades incluyen:

◦ Escanee su cuerpo y esté alerta a las sensaciones físicas
◦ Siéntese en silencio y preste atención a su respiración
◦ Preste total y tranquila atención a sus emociones actuales
◦ Calme su mente y aquiete a su crítico interno
◦ Practique el perdón

8. Estírate en tu escritorio.

Asegúrese de tomar descansos mentales y físicos mientras trabaja. Si no puede alejarse de su escritorio, tómese tres minutos para estirarse (mientras está sentado). Esto no solo evitará molestias y dolores de espalda, sino que también te ayudará a relajarte. Comience con algunos estiramientos simples.

◦ Estiramiento del cuello: siéntese con la espalda recta y ambos pies apoyados en el suelo. Inhala y exhala varias veces. Gire la cabeza hacia un lado, luego hacia adelante, la barbilla hacia el pecho y haga círculos hacia el otro lado. Repite este movimiento lentamente.
◦ Estiramiento de la parte superior de la espalda: siéntese erguido con las manos entrelazadas frente al cuerpo paralelas a los hombros. Redondea la parte superior de la espalda y presiona la espalda hacia la pared detrás de ti mientras simultáneamente te estiras hacia adelante. Aguanta 30 segundos.
◦ Estiramiento de la parte inferior de la espalda: mientras está sentado, cruce una pierna sobre la otra pierna. Tome el brazo opuesto a la pierna cruzada y colóquelo fuera de su rodilla. Luego, gire los hombros en esa dirección y sienta un estiramiento en la columna. Mantenga la posición durante 15 segundos, luego cambie de lado y repita. Respira profundamente durante todo el estiramiento.

9. Respiración consciente.

La respiración es esencial para la vida y la salud. Sin embargo, también tiene los beneficios adicionales de calmar la mente y relajar el cuerpo. La respiración consciente puede ayudarlo a controlar el estrés y la ansiedad asociados con los trabajos de administración de atención médica. Si no está seguro de por dónde empezar, intente con la respiración 4-7-8. Este método de regulación de la respiración es útil para muchos y se puede realizar en cualquier lugar. Realice lo siguiente:

◦ Encuentre un lugar tranquilo (o al menos un lugar donde pueda ignorar las distracciones)
◦ Siéntese derecho
◦ Inhale por la nariz durante cuatro segundos
◦ Contenga la respiración durante siete segundos
◦ Exhale durante ocho segundos, haciendo un sonido de ‘woosh’
◦ Repita el ciclo al menos tres veces para un total de cuatro respiraciones.

10. Manténgase conectado a tierra con masajes.

Si bien el estrés en los trabajos de administración de atención médica puede parecer abrumador, los masajes regulares pueden mejorar enormemente su bienestar. Cuando no estamos conectados a tierra, somos más susceptibles a sentirnos abrumados. Al ponerte a tierra físicamente con un masaje, puedes anclar tu mente ansiosa. Los masajes regulares pueden ayudarlo a controlar su estrés acumulado y aumentar sus endorfinas (u hormonas para sentirse bien). Según un metaanálisis de 37 estudios , el masaje disminuye la ansiedad y la depresión. El masaje puede disminuir casi todos los síntomas relacionados con el estrés . No solo reduce el dolor articular y muscular, la tensión en los hombros, la fatiga, los dolores de cabeza y el insomnio, sino que aumenta los niveles de energía. Si sufre de presión arterial alta o enfermedad crónica, puede mejorar ambos, pero siempre debe obtener la autorización de un proveedor de atención médica.

11. Sal a caminar.

Cualquier tipo de ejercicio es una forma fantástica de calmarse. Sin embargo, caminar es perfecto porque te permite alejarte de la situación y libera endorfinas para que te sientas mejor. Caminar puede aliviar la tensión y promover la relajación al disminuir las hormonas del estrés y relajar los músculos tensos. Unas cuantas vueltas por el centro de salud o el hospital y se sentirá mejor en poco tiempo. Si puede dar un paseo de treinta minutos en la naturaleza o en un espacio verde, hay aún más beneficios. No solo puede mejorar las enfermedades crónicas y ayudar con la pérdida de peso, sino que también puede sentirse más fácil que caminar en una caminadora.

12. Participar en la educación continua.

Sentir que no estás preparado para hacer el trabajo para el que te contrataron puede hacerte sentir como un impostor. Si bien el objetivo es disminuir el estrés laboral de la administración de atención médica, a veces puede usar la presión para ayudarlo a tener éxito. Cuando el estrés lo motiva a lograr una meta a corto plazo, puede ser útil. La educación continua puede ser una excelente salida para cualquier estrés mientras prepara a los futuros líderes para ser mejores. La capacitación adicional puede agregar habilidades y recursos a su caja de herramientas. La educación continua lo ayuda a aprender a resolver problemas utilizando los consejos de otras personas que han experimentado lo mismo.

13. Busque apoyo.

Para algunos, esto puede significar confiar en un compañero para que los ayude a cocinar o limpiar, mientras que para otros, esto puede significar encontrar un terapeuta de confianza. En algunos casos, está utilizando fondos para conseguir un asistente ejecutivo o contratar suficiente personal para mantener a su equipo seguro y eficiente. Sí, el estrés en los trabajos de administración de atención médica puede aumentar hasta el punto de ebullición si no se controla, pero encontrar apoyo aliviará esa presión. Si bien es importante ser un líder fuerte, está bien saber cuándo y cómo pedir ayuda.

14. Gana confianza para hablar en público.

La preparación es clave. Escriba sus pensamientos, léalos frente a su familia (o incluso sus mascotas) y asegúrese de decir algo que valga la pena. La práctica hace al maestro, así que no tengas miedo de hacerlo frente a un espejo. Mientras que algunas personas naturalmente están menos ansiosas por hablar en público, los mejores oradores tienen talento por medio de la práctica. Fíngelo hasta que lo consigas. Si te falta convicción, asegúrate de actuar con confianza hasta que realmente lo estés. Habla más lento de lo que crees que necesitas y haz pausas.

15. Relajación progresiva.

Una de las peores características del estrés en los puestos de administración sanitaria es el malestar físico. Si estás buscando una manera de relajar físicamente tu cuerpo y mejorar tu sueño, haz relajación progresiva . Asegúrese de permitir algo de tiempo, unos diez minutos, para completar esto. Tómese su tiempo y muévase lentamente mientras respira lentamente entre:

◦ Siéntese en una posición tranquila, preferiblemente acostado si puede.
◦ Relájese en una posición cómoda en un lugar tranquilo.
◦ Respira lenta y profundamente, asegurándote de tomarte tu tiempo para exhalar.
◦ Cierra los ojos.
◦ Apriete cada grupo de músculos antes de relajarlos.
◦ Comenzando en la parte superior de su cabeza, imagine que su cuero cabelludo comienza a relajarse.
◦ Cambie su atención a su frente y sienta cómo se afloja.
◦ Pase a toda el área alrededor de los ojos.
◦ Relaja los músculos grandes de la mandíbula. Vaya a la boca, incluidos los labios, la lengua y el paladar.
◦ Lleve su atención a toda la cabeza (incluida la cara), relajando toda el área.
◦ Haga fluir la relajación hasta su cuello e imagine que estos músculos se aflojan y se alargan.
◦ Dejar caer los hombros y dejar que se relajen. Enfoca todos tus factores estresantes alejándose de tu hombro
◦ Relaja tu pecho e imagina que toda el área se ablanda. Respira hacia abajo, concentrándote en tu corazón.
◦ Relaje su abdomen y respire más profundo, hacia su vientre.
◦ Ahora céntrese en la espalda, comenzando por la parte superior de la columna. Relájese lentamente por la columna vertebral, una vértebra a la vez.
◦ Luego, relaja las caderas, luego la pelvis.
◦ Suelte los músculos grandes de los glúteos.
◦ A continuación, concéntrese en la parte superior de las piernas, bajando hasta las rodillas, la parte inferior de las piernas y bajando hasta los pies.
◦ Enfóquese en cualquier tensión remanente e imagínese cómo sale de su cuerpo.
◦ Estírese suavemente y quédese quieto por otro momento.

Mis pensamientos finales

El estrés a corto plazo puede ser útil para motivarlo a completar tareas urgentes. Sin embargo, el estrés crónico tiene efectos negativos a largo plazo. Este artículo tiene como objetivo responder a la pregunta, ¿cómo manejar el estrés en los trabajos de administración de la salud? Combinar sus habilidades personales con estos consejos puede disminuir la presión relacionada con el trabajo y mejorar el equilibrio en su vida. Al combinar estas 15 formas efectivas de manejar el estrés en los trabajos de administración de atención médica, mejorará su satisfacción profesional. La tarea más importante cuando se trata de controlar el estrés es reducir la velocidad y cuidarse a sí mismo. Independientemente de cómo se vea tu día ajetreado, respira y prepárate para enfrentar tus preocupaciones de frente.