Escrito por: Equipo editorial @ NursingProcess.org
Los administradores de casos de enfermería registrados trabajan principalmente en una capacidad administrativa, coordinando la atención de pacientes a largo plazo que enfrentan múltiples ingresos hospitalarios, como suele ser el caso de pacientes geriátricos, pacientes que se recuperan de lesiones graves o pacientes afectados. por condiciones crónicas como el Alzheimer, enfermedades cardíacas o diabetes. Los administradores de casos de RN organizan los diferentes servicios que recibirá un paciente en particular mediante el desarrollo de planes de atención que se adaptan específicamente a las necesidades de esos pacientes. Piense en un administrador de casos de enfermería como un cruce entre un trabajador social y un médico. Este artículo ofrece una mirada en profundidad al puesto de enfermera registrada administradora de casos: qué es, cómo convertirse, salario y los pros y los contras.
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¿QUÉ HACE UN ADMINISTRADOR DE CASOS DE ENFERMERÍA REGISTRADA?
Cualquiera que alguna vez haya sido hospitalizado o haya recibido servicios médicos de una clínica de atención ambulatoria de forma continua sabe lo frustrante que puede ser esa experiencia. Los deberes de una enfermera registrada como administradora de casos implican hacer que esa experiencia sea menos frustrante al evaluar las opciones de tratamiento disponibles y elegir las que mejor se adapten a las necesidades físicas y psicológicas de un paciente en particular. Administradores de casos de enfermería:
• Evaluar las necesidades de los clientes
• Crear planes de atención
• Coordinar entre los clientes, los proveedores de atención y las instalaciones
• Asegurarse de que los clientes y los cuidadores de los clientes entiendan las opciones de tratamiento
• Comunicarse regularmente con los clientes y los cuidadores de los clientes para garantizar que los tratamientos satisfagan las necesidades de los clientes
• Servir como enlace con los agencias de servicios humanos
• Servir como enlace con los proveedores de seguros
• Revisar la utilización de los servicios
• Participar cuando corresponda en la planificación del alta
Los RN que se especializan en la gestión de casos entienden la asignación de recursos médicos. Realizan múltiples tareas en una amplia variedad de disciplinas para ayudar a garantizar que sus clientes reciban un tratamiento óptimo. Las enfermeras administradoras de casos tienden a especializarse en una de cuatro áreas:
• Poblaciones:
Algunos administradores de casos de RN se enfocan en trabajar con una población demográfica particular, como niños o ancianos.
• Escenario de práctica:
Algunas enfermeras administradoras de casos se especializan en trabajar en entornos hospitalarios, mientras que otras pueden trabajar en hospicios, centros de atención a largo plazo o atención médica domiciliaria.
• Duración:
Los administradores de casos de enfermería registrados también pueden centrarse en la duración del tratamiento. Algunos administradores de casos pueden concentrarse en la rehabilitación a corto plazo de las lesiones, por ejemplo, mientras que otros se concentran en el tratamiento a largo plazo de las afecciones crónicas.
• Enfermedades:
Los administradores de casos de RN también pueden brindar atención a los clientes afectados por enfermedades específicas como diabetes, cáncer, SIDA o enfermedades mentales.
A menudo, los administradores de casos de RN trabajan con pacientes cuyas necesidades son complejas. Las enfermeras administradoras de casos desempeñan un papel enorme para ayudar a controlar los costos asociados con el tratamiento de dichos pacientes. Lo hacen eliminando las redundancias de tratamientos, reduciendo la utilización de costosas intervenciones de emergencia y facilitando la comunicación con los proveedores de seguros.
¿DÓNDE TRABAJA UN ADMINISTRADOR DE CASOS DE ENFERMERÍA REGISTRADA?
Cerca de 110.000 enfermeras administradoras de casos están empleadas en varios entornos de práctica en los EE . UU . A menudo son empleados por hospitales en entornos de cuidados intensivos, como unidades de cuidados intensivos (UCI), unidades de cuidados intensivos neonatales (UCIN), unidades de quemados y unidades de trauma. Pero las enfermeras administradoras de casos registradas también trabajan en:
• Centros médicos:
Los centros médicos emplean administradores de casos de RN para revisar la utilización y planificar el alta.
• Centros de atención ambulatoria:
En entornos de atención ambulatoria, los administradores de casos de RN pueden centrarse en asociarse con proveedores de seguros para garantizar el pago oportuno de las reclamaciones.
• Centros de enfermería especializada:
En los centros de enfermería especializada y otros entornos de atención a largo plazo, los administradores de casos de RN suelen estar a cargo de la revisión de la utilización. También ayudan a desarrollar planes de atención al paciente y negociar beneficios de cobertura de seguro.
• Hospicios:
En entornos de cuidados paliativos, las enfermeras administradoras de casos desempeñan un papel clave en la coordinación de la atención y en asegurarse de que los planes de atención y otra documentación cumplan con los requisitos de Medicare y otros proveedores de seguros.
• Agencias de atención comunitaria:
En entornos de atención comunitaria, los administradores de casos de RN a menudo se centran en la salud preventiva. Pueden realizar evaluaciones, dirigir programas de bienestar y participar en campañas de educación del cliente.
• Proveedores de seguros:
Los administradores de casos de enfermería que trabajan para proveedores de seguros revisan los datos que reciben de los médicos, administradores de casos de hospitales y proveedores de atención médica auxiliar para asegurarse de que los beneficiarios de las pólizas reciban un tratamiento médicamente necesario y de alta calidad.
¿CUÁLES SON LAS HORAS DE TRABAJO TÍPICAS DE UNA ENFERMERA ADMINISTRADORA DE CASOS?
Dado que los administradores de casos de enfermeras registrados no realizan tareas clínicas, en su mayor parte trabajan turnos estándar de 8 horas, de lunes a viernes, incluso cuando están empleados en hospitales de cuidados intensivos. Algunos administradores de casos de RN que trabajan desde sus propios hogares pueden tener más flexibilidad en sus horas de trabajo.
¿CUÁLES SON LOS RASGOS DE PERSONALIDAD DE UN ADMINISTRADOR DE CASOS RN EXITOSO?
Se necesita tiempo para que los administradores de casos de RN aprendan todas las habilidades que necesitarán para ser buenos en sus trabajos. Sin embargo, esa curva de aprendizaje se puede acortar considerablemente si los administradores de casos de RN poseen algunos o todos los siguientes rasgos de personalidad:
• Responsabilidad:
Los administradores de casos de enfermería registrados asumen la responsabilidad de sus propias acciones. Como administradores de casos, están encargados de supervisar muchos aspectos de la atención de sus clientes, incluida la educación del paciente, las opciones terapéuticas y la gestión financiera, y es imperativo que asuman la propiedad de sus acciones.
• Compromiso:
Los administradores de casos de RN deben mantener la confianza. Si dicen que van a hacer algo, deben cumplir esa promesa.
• Amabilidad:
Un buen administrador de casos es una persona sociable. Los administradores de casos de RN interactúan con muchas personas en el transcurso de su trabajo, y esas personas responderán de manera más positiva cuando se les acerque con calidez espontánea y buena voluntad.
• Amabilidad:
La consideración básica por los demás y la generosidad de espíritu harán que el trabajo del administrador de casos RN sea mucho más fácil.
• Personalidad:
Los administradores de casos de RN deben tener una manera agradable para que sus clientes y colegas los encuentren fácilmente accesibles.
• Flexibilidad:
Los administradores de casos de RN deben ser flexibles porque la disponibilidad de recursos como opciones de transporte o camas de hospital puede cambiar instantáneamente, y los administradores de casos deberán poder localizar soluciones alternativas rápidamente.
• Sensibilidad cultural:
Los administradores de casos de RN deben sentirse cómodos interactuando con clientes y colegas de una amplia variedad de orígenes étnicos y culturales.
¿CUÁLES SON LAS HABILIDADES CLAVE NECESARIAS PARA TRABAJAR COMO GERENTE DE CASOS DE RN?
Los administradores de casos de RN se ocupan de la logística del paciente y, como tal, deben ser buenos para identificar recursos y redes de distribución, y comprender cómo se asignan los recursos dentro de un sistema de prestación de atención médica específico. Las habilidades necesarias para ser un enfermero registrado como administrador de casos incluyen:
• Análisis:
Los gerentes de enfermería de RN a menudo son llamados para revisar la efectividad de un programa o intervención específica. Para hacer esto con éxito, deben ser capaces de investigar problemas complejos y evaluar datos.
• Resolución de problemas:
Los gerentes de enfermería de RN deben poder identificar problemas relacionados con los planes de tratamiento del paciente y revisar esos planes de tratamiento rápidamente si surge la necesidad.
• Gestión del tiempo:
Los administradores de casos de RN a menudo hacen malabarismos con varios clientes simultáneamente. Deben comprender cómo priorizar sus interacciones con los clientes, las instalaciones y las organizaciones de manera efectiva para ayudar a garantizar la entrega continua de servicios de alta calidad. La capacidad de cambiar rápidamente de una tarea a otra es muy apreciada.
• Comunicación:
Los administradores de casos de RN deben tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Una parte importante de su trabajo consiste en facilitar el flujo de información entre pacientes, proveedores de atención, centros médicos y otras partes interesadas. La educación de las partes interesadas también es una parte clave de la descripción de su trabajo, y la educación depende de la capacidad de comunicarse de manera efectiva.
• La resolución de conflictos:
Los conflictos surgen invariablemente de vez en cuando en cualquier situación en la que estén involucradas múltiples partes interesadas. Los administradores de casos de RN deben comprender cómo desactivar situaciones potencialmente volátiles para que, incluso cuando no se pueda llegar a un consenso, los socios puedan continuar trabajando juntos en el mejor interés de los pacientes.
• Liderazgo:
Los administradores de casos de RN deben estar preparados para asumir un papel de liderazgo en la motivación de los socios para que continúen trabajando hacia el objetivo común del bienestar del paciente.
¿CÓMO CONVERTIRSE EN UN ADMINISTRADOR DE CASOS DE ENFERMERÍA REGISTRADA?
¿Qué educación se requiere para convertirse en un administrador de casos de enfermería registrado?
Para convertirse en un enfermero registrado administrador de casos, primero debe convertirse en un enfermero registrado. Eso significa que tendrá que obtener un título de asociado en enfermería (ADN) o una licenciatura en ciencias en enfermería (BSN). Deberá tener un diploma de escuela secundaria para ingresar a cualquiera de estas dos carreras de enfermería registradas. Los especialistas en educación recomiendan tomar clases de álgebra, geometría, biología y química en la escuela secundaria para prepararse.
Los programas de ADN de dos años son ofrecidos por proveedores en línea, así como por proveedores en campus en colegios comunitarios, técnicos y vocacionales. Los programas de BSN de cuatro años también se ofrecen a través de proveedores en línea, así como de universidades e institutos universitarios.
Algunas enfermeras registradas optan por seguirestudios de enfermería registrada de práctica avanzada (APRN) después de haber completado su educación básica de enfermería. Dos especialidades APRN no clínicas son particularmente relevantes para los posibles administradores de casos de RN: la vía de gerente/administrador de enfermería y la vía ejecutiva de enfermería. Sin embargo, la verdad es que, independientemente de la concentración de APRN que persiga, estará ampliamente preparado para asumir responsabilidades de gestión.
¿Qué licencia se requiere para convertirse en un administrador de casos de enfermería registrado?
El segundo paso para convertirse en un enfermero administrador de casos consiste en aprobar el Examen de Licencia del Consejo Nacional (NCLEX-RN), que es administrado por el Consejo Nacional de Juntas Estatales de Enfermería . Después de aprobar el examen NCLEX-RN, será elegible para solicitar la licencia a través de la Junta de Enfermería de su estado.
NCLEX-RN no es el típico examen de opción múltiple. Utiliza una técnica llamada prueba adaptativa computarizada en la que la inteligencia artificial elige las preguntas que responde en función de sus respuestas a preguntas anteriores. El examen de cinco horas contiene entre 75 y 145 preguntas y cuesta $200. El puntaje que recibe en su examen NCLEX-RN se llama «logit», que es una unidad de medida que compara su capacidad para responder preguntas con la dificultad de las preguntas. El puntaje logit de aprobación para el NCLEX-RN es cero.
Las tarifas de licencia de enfermera registrada varían de estado a estado. Puede tener una licencia de enfermería en varios estados.
¿Qué certificaciones se requieren o se recomiendan para un administrador de casos de enfermería registrado?
Cada vez más, los empleadores buscan una certificación antes de contratarlo como enfermero registrado como administrador de casos. Hay tres rutas de certificación disponibles para los administradores de casos de RN:
• Certificación MCP:
Esta certificación se ofrece a través de la Comisión para la Certificación de Administradores de Casos (CCMC). No es específica de RN. Para calificar para rendir el examen, debe cumplir con los criterios en una de las tres categorías, y eso significa que deberá tener al menos un año de experiencia en administración de casos a tiempo completo dentro de los EE. UU. o en un territorio de los EE. UU. El examen CCM de tres horas consta de 180 preguntas de opción múltiple. Un puntaje de aprobación en el CCM es de 70 por ciento o más . La tarifa de solicitud del examen es de $ 160 y la tarifa del examen en sí es de $ 185.
• Certificación ACM:
La certificación American Case Management (ACM) es ofrecida por la American Case Management Association . La certificación está abierta tanto a enfermeras registradas como a trabajadores sociales. Para rendir el examen, debe tener al menos un año de experiencia como RN de coordinación de atención. La tarifa del examen es de $349 si desea utilizar una de las fechas de examen trimestrales o de $395 si desea realizar el examen de inmediato. El examen es una combinación de simulaciones y preguntas de opción múltiple. El examen ACM es una prueba de aprobación/reprobación .
• Certificación de administrador de casos de enfermería ANCC (RN-BC):
Este examen es administrado por el American Nurses Credentialing Center y está reconocido por la Junta de Acreditación para la Certificación de Enfermería Especializada . Para realizar este examen, debe tener al menos dos años de experiencia de tiempo completo como enfermera registrada y 2000 horas clínicas en administración de casos de enfermería. La tarifa de solicitud es de $ 270 para los miembros de la Asociación Estadounidense de Enfermeras y $ 395 para los no miembros. El examen consta de 150 preguntas de opción múltiple. El puntaje de aprobación en el examen de certificación ANCC es de 350 o más .
Una cuarta certificación, la certificación CCCTM , se suspendió en octubre de 2020. Fue patrocinada por la Academia Estadounidense de Enfermería de Atención Ambulatoria., que es la asociación profesional de enfermeras de medicina/cirugía. Su contenido se ha incorporado al examen ANCC. Si bien las enfermeras registradas ya no podrán obtener esta certificación por primera vez, las enfermeras certificadas previamente podrán renovar su certificación.
¿Qué capacitación y experiencia adicionales se requieren para convertirse en un administrador de casos de enfermería registrado?
La mayoría de los empleadores prefieren contratar a alguien con al menos un año de experiencia en gestión de casos de RN. Es una especie de situación Catch 22: no lo contratarán a menos que tenga experiencia, y no puede obtener experiencia a menos que lo contraten. Si espera entrar en este campo, aproveche las conexiones de red que hace al unirse a asociaciones profesionales y desarrolle su currículum tomando clases de educación continua relevantes. La familiaridad con la revisión de la utilización, la planificación del alta y la coordinación de los servicios son las tres competencias más importantes que buscan los posibles empleadores cuando contratan administradores de casos de RN.
¿Cuáles son los requisitos de educación continua para un administrador de casos de RN?
Las unidades de educación continua (CEU) no son un requisito a nivel estatal para el empleo de administración de casos de RN. Sin embargo, son un requisito para la renovación de la licencia de RN a nivel estatal . También son un requisito para la renovación de las tres certificaciones principales de gestión de casos: la recertificación de CCM requiere 80 CEU cada cinco años ; La recertificación de ACM requiere 40 CEU cada cuatro años ; La recertificación de AACN requiere 75 CEU cada tres años .
TIEMPO Y COSTO ASOCIADOS CON CONVERTIRSE EN ENFERMERA REGISTRADA ADMINISTRADOR DE CASOS
¿Cuánto tiempo lleva convertirse en un administrador de casos de RN?
Convertirse en un administrador de casos de RN generalmente lleva entre tres años y medio y cinco años y medio. Le tomará dos años completar un ADN y cuatro años para completar un BSN. Asigne otros seis meses para estudiar y aprobar su examen NCLEX-RN. La mayoría de los empleadores prefieren contratar enfermeros registrados con experiencia en puestos de administración de casos, así que agregue al menos un año más.
¿Cuánto cuesta convertirse en un administrador de casos de RN?
Los costos principales de convertirse en un enfermero administrador de casos son aquellos asociados con su educación en enfermería, su examen NCLEX-RN y la obtención de su licencia de enfermería. Un programa de ADN de dos años le costará entre $ 10,000 y $ 40,000; un programa BSN le costará entre $ 40,000 y $ 100,000. Registrarse para el examen NCLEX-RN cuesta $200. Las tarifas de licencia de RN varían de un estado a otro .
OPORTUNIDADES DE AVANCE PROFESIONAL PARA ADMINISTRADORES DE CASOS DE ENFERMERAS REGISTRADAS
La gestión de casos de RN no tiene una trayectoria profesional bien definida. De hecho, la gestión de casos en sí misma a menudo se considera un tipo de oportunidad de avance profesional para las enfermeras registradas.
La certificación, en particular, puede ser una valiosa estrategia de desarrollo profesional. Por lo general, los administradores de casos de RN avanzan en sus carreras al especializarse en un área de enfermedad específica, como diabetes, insuficiencia cardíaca congestiva o manejo de síntomas múltiples . Otros administradores de casos de RN se convierten en enfermeros orientadores, ayudando a los pacientes a maniobrar los entresijos del sistema de atención médica y trabajando con planes de seguro para obtener los servicios que necesitan cubiertos. La oncología es un área en la que los pacientes se benefician particularmente de trabajar con una enfermera orientadora porque los pacientes oncológicos tienen necesidades muy complejas.
¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CONTRAS DE SER UN ADMINISTRADOR DE CASOS DE ENFERMERÍA REGISTRADA?
Hay cosas buenas y cosas malas acerca de convertirse en un administrador de casos de RN. Estas son las principales desventajas de ser un administrador de casos de enfermería registrado:
1. Carga de trabajo:
Los pacientes que necesitan un administrador de casos suelen ser pacientes con diagnósticos complejos o circunstancias de la vida que requieren una cantidad adicional de atención por parte de usted y otros profesionales de la salud. A menudo, la cantidad de trabajo involucrada en la programación y el seguimiento de las intervenciones que requieren estos pacientes puede parecer abrumadora.
2. Portador de malas noticias:
A menudo, usted es el miembro del equipo de atención médica que tiene que darle malas noticias a un paciente oa un miembro de su familia cuando el seguro de su paciente no cubre una intervención en particular.
3. Papeleo:
Hay una enorme cantidad de papeleo involucrado para ser un administrador de casos de RN. Si no le gusta llenar formularios, esta no es la carrera adecuada para usted.
4. Clientes difíciles:
Es probable que los pacientes con enfermedades crónicas constituyan una gran parte de su base de clientes. Puede ser muy difícil trabajar con estos pacientes. Esta es una de las mayores desventajas de ser un administrador de casos de RN.
5. Fatiga por compasión:
Los administradores de casos de RN se ocupan principalmente de pacientes a largo plazo. Al igual que otros profesionales de la salud, los administradores de casos de enfermería RN pueden ser propensos a la fatiga por compasión.
6. Salario comparativamente bajo:
En general, los gerentes de enfermería RN ganan salarios más bajos que las enfermeras clínicas.
¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES VENTAJAS DE SER UN ADMINISTRADOR DE CASOS DE ENFERMERÍA REGISTRADA?
La decisión de convertirse en una enfermera registrada como administradora de casos también puede ser fuente de una enorme satisfacción laboral. Estas son las principales ventajas de ser un administrador de casos de enfermería registrado:
1. Múltiples escenarios de práctica:
Como administrador de casos de RN, desarrollará habilidades que le permitirán buscar empleo en muchos entornos de práctica diferentes, incluidos hospitales, clínicas ambulatorias, centros de atención ambulatoria, proveedores de seguros y agencias de salud comunitaria.
2. Horas regulares de trabajo:
Los administradores de casos de RN generalmente trabajan de 9 a 5 horas laborales estándar. Cuando se convierta en un administrador de casos de RN, no tendrá que trabajar por las tardes, noches, fines de semana o días festivos como lo tienen que hacer muchas otras enfermeras registradas. Esta puede ser una de las mayores ventajas de ser un administrador de casos de RN.
3. Equipo de trabajo multidisciplinario:
Dado que la gestión de casos es un proceso de colaboración, los administradores de casos de RN tienen la oportunidad de trabajar con un amplio espectro de profesionales de la salud, incluidos médicos, personal de enfermería, trabajadores sociales y profesionales médicos auxiliares.
4. Físicamente poco exigente:
La enfermería de cabecera es un trabajo físicamente exigente. Como resultado, las enfermeras registradas tienen tasas mucho más altas de problemas de espalda, cuello, hombros y rodillas que la mayoría de los otros grupos ocupacionales . Sin embargo, la mayor parte del trabajo que realiza como administrador de casos de RN se realiza desde su escritorio. Solo tienes que acordarte de levantarte y estirarte de vez en cuando.
5. Cerrar conexiones:
Los administradores de casos de RN con frecuencia siguen al mismo grupo de clientes durante un largo período de tiempo. Tienen la oportunidad de formar vínculos profundos con sus pacientes, y esto puede ser muy gratificante.
6. Satisfacción laboral:
Ayudar a un cliente necesitado a navegar con éxito por el complejo ya menudo abrumador sistema de salud puede ser una fuente de gran satisfacción personal.
ENFERMERA REGISTRADA ADMINISTRADOR DE CASOS SALARIO + BENEFICIOS
¿Cuál es el salario inicial de un administrador de casos de enfermería registrado?
El salario inicial de una enfermera registrada como administradora de casos es de $22.81 por hora, $3950 al mes o $47 450 al año, que es un 33 por ciento menos que el salario promedio de una enfermera registrada como administradora de casos. Capacitar a un administrador de casos de RN puede ser una propuesta costosa, y los salarios de nivel de entrada más bajos probablemente sean una estrategia que permita a los empleadores recuperar algunos de esos costos de capacitación.
| Cada hora | $22.81 |
| Mensual | $3,950 |
| Anual | $47,450 |
¿Cuál es el salario promedio de un administrador de casos de enfermería registrado?
El salario promedio de una enfermera registrada como administradora de casos es de $34.17 por hora, $5,920 por mes o $71,077 por año. Esto es un 1 por ciento más alto que el salario promedio de una enfermera registrada en todas las especialidades ( $ 70,335 ). Los administradores de casos de RN generalmente logran este hito durante el décimo año de su carrera. Las enfermeras administradoras de casos con una maestría generalmente ganan salarios que son un 19 por ciento más altos que las enfermeras administradoras de casos con títulos de BSN . En su mayoría, los administradores de casos de RN son empleados asalariados, lo que significa que no están cubiertos por la Ley de Normas Laborales Justas y no ganan horas extra si trabajan más de 40 horas en una semana.
| Cada hora | $34.17 |
| Mensual | $5,920 |
| Anual | $71,077 |
| (Fuente: Ziprecruiter.com) | |
¿Cuánto crece el salario del administrador de casos de enfermera registrado con la experiencia?
En promedio, las enfermeras administradoras de casos con uno a cuatro años de experiencia ganan salarios que son un 15 % más altos que las enfermeras administradoras de casos de nivel inicial, mientras que las enfermeras administradoras de casos con cinco a nueve años de experiencia ganan salarios que son un 41 % más altos que las enfermeras administradoras de casos de nivel inicial. administradores de casos. Los administradores de casos de RN con dos décadas o más de experiencia ganan salarios que son un 45 por ciento más altos que el salario promedio del administrador de casos de RN.
| Nivel de experiencia | Anual | Mensual | Cada hora |
| Nivel Básico | $47,450 | $3,950 | $22.81 |
| 1-4 años de experiencia | $54,750 | $4,560 | $26.32 |
| 5-9 años de experiencia | $66,920 | $5,580 | $32.17 |
| 10-19 años de experiencia | $83,140 | $6,930 | $39.97 |
| 20 años o más de experiencia | $103,250 | $8,600 | $49.64 |
¿Qué beneficios y ventajas puede esperar un administrador de casos de enfermería registrado?
Los beneficios de los empleados son compensaciones no monetarias por encima de los salarios. Además de los beneficios exigidos legalmente, como COBRA, compensación laboral y seguro de desempleo, los administradores de casos de RN pueden esperar recibir:
• Seguro de salud:
Esto puede incluir seguro de la vista y dental además del seguro médico a discreción de un empleador individual.
• Tiempo libre pagado:
Además de las vacaciones, los administradores de casos de RN también pueden acumular días de vacaciones y licencia por enfermedad.
• Aportes de jubilación:
Los empleadores a menudo igualarán las contribuciones que los administradores de casos de RN hacen a los planes 401(k) patrocinados por la compañía.
• Reembolso de millas:
Los administradores de casos de RN de atención médica domiciliaria y otros administradores de casos de RN que habitualmente conducen como condición de empleo pueden recibir un reembolso por las distancias que conducen.
SALARIO PROMEDIO DE UNA ENFERMERA ADMINISTRADORA DE CASOS EN SU ESTADO
Los salarios de los administradores de casos de RN muestran un enorme grado de variación de un estado a otro. Los salarios son más altos en los estados del oeste y en la costa noreste, y más bajos en la costa sureste y en el Medio Oeste. California es el estado donde los administradores de casos de RN ganan los salarios más altos, y Alabama es el estado donde los administradores de casos de RN ganan los salarios más bajos. Un administrador de casos de RN con sede en California gana más del doble que un administrador de casos de RN con sede en Alabama.
| Estado | Cada hora | Mensual | Anual |
| Alabama | $25.73 | $4,460 | $53,510 |
| Alaska | $40.69 | $7,050 | $84,630 |
| Arizona | $34.33 | $5,950 | $71,410 |
| Arkansas | $27.18 | $4,710 | $56,530 |
| California | $51.49 | $8,930 | $107,100 |
| Colorado | $33.25 | $5,760 | $69,170 |
| Connecticut | $36.24 | $6,280 | $75,380 |
| Delaware | $31.75 | $5,500 | $66,030 |
| Florida | $29.69 | $5,150 | $ 61,750 |
| Georgia | $30.54 | $5,290 | $63,530 |
| Hawai | $44.77 | $7,760 | $93,130 |
| Idaho | $30.60 | $5,300 | $63,640 |
| Illinois | $31.85 | $5,520 | $66,240 |
| Indiana | $28.82 | $5,000 | $59,950 |
| Iowa | $26.72 | $4,630 | $55,580 |
| Kansas | $27.42 | $4,750 | $57,030 |
| Kentucky | $27.64 | $4,790 | $57,500 |
| Luisiana | $29.05 | $5,040 | $60,420 |
| Maine | $30.34 | $5,260 | $63,110 |
| Maryland | $34.85 | $6,040 | $72,480 |
| Massachusetts | $41.11 | $7,130 | $85,500 |
| Michigan | $31.60 | $5,480 | $65,720 |
| Minnesota | $34.58 | $5,990 | $71,920 |
| Misisipí | $26.16 | $4,530 | $54,410 |
| Misuri | $28.14 | $4,880 | $58,540 |
| Montana | $30.13 | $5,220 | $62,660 |
| Nebraska | $29.67 | $5,140 | $61,720 |
| Nevada | $38.33 | $6,640 | $79,730 |
| nuevo hampshire | $32.45 | $5,620 | $67,490 |
| New Jersey | $36.61 | $6,350 | $76,150 |
| Nuevo Mexico | $32.33 | $5,600 | $67,250 |
| Nueva York | $38.34 | $6,650 | $79,740 |
| Carolina del Norte | $29.45 | $5,100 | $61,250 |
| Dakota del Norte | $29.74 | $5,160 | $61,860 |
| Ohio | $29.79 | $5,160 | $61,960 |
| Oklahoma | $28.44 | $4,930 | $59,160 |
| Oregón | $41.10 | $7,120 | $85,490 |
| Pensilvania | $31.68 | $5,490 | $65,890 |
| Rhode Island | $35.36 | $6,130 | $73,550 |
| Carolina del Sur | $28.67 | $4,970 | $59,640 |
| Dakota del Sur | $26.03 | $4,510 | $54,150 |
| Tennesse | $27.38 | $4,750 | $56,960 |
| Texas | $32.80 | $5,690 | $68,230 |
| Utah | $30.05 | $5,210 | $62,510 |
| Vermont | $30.81 | $5,340 | $64,090 |
| Virginia | $31.77 | $5,510 | $66,080 |
| Washington | $39.00 | $6,760 | $81,120 |
| Virginia del Oeste | $27.82 | $4,820 | $57,860 |
| Wisconsin | $31.93 | $5,530 | $66,410 |
| Wyoming | $31.00 | $5,370 | $ 64,490 |
ENFERMERAS REGISTRADAS CON LOS MEJORES PAGADOS ADMINISTRADORES DE CASOS
¿Cuáles son los 10 estados que pagan más para los administradores de casos de RN?
Los administradores de casos de enfermeras registrados en California ganan $ 107,100 al año, lo que convierte a California en el estado que paga más en lo que respecta al salario del administrador de casos de RN. Las variaciones regionales en el salario tienden a reflejar diferencias en el costo de vida de un lugar a otro. California y Hawái son los dos estados con los índices de costo de vida más altos. Si el salario promedio del administrador de casos de RN no fuera alto en esos dos estados, es posible que no se satisfaga la demanda de servicios de administración de casos de RN porque los administradores de casos de RN podrían no poder pagar vivir allí.
| Rango | Estado | Salario Promedio Anual |
| 1 | California | $107,100 |
| 2 | Hawai | $93,130 |
| 3 | Massachusetts | $85,500 |
| 4 | Oregón | $85,490 |
| 5 | Alaska | $84,630 |
| 6 | Washington | $81,120 |
| 7 | Nueva York | $79,740 |
| 8 | Nevada | $79,730 |
| 9 | New Jersey | $76,150 |
| 10 | Connecticut | $75,380 |
¿Cuáles son las 10 áreas metropolitanas que mejor pagan a los administradores de casos de RN?
Las 10 ciudades donde los administradores de casos de RN ganan sus salarios más altos se encuentran en California. Las variaciones en el costo de vida también son la explicación más probable de por qué los salarios de los administradores de casos de RN en Redding (en el condado de Shasta escasamente poblado) son un 25 por ciento más bajos que en el Área de la Bahía de San Francisco.
| Rango | Metro | Salario Promedio Anual |
| 1 | San Francisco-Oakland-Hayward, CA | $132,540 |
| 2 | San José-Sunnyvale-Santa Clara, CA | $ 130,470 |
| 3 | Vallejo-Fairfield, CA | $126,270 |
| 4 | Sacramento–Roseville–Arden-Arcade, CA | $119,350 |
| 5 | Salinas, California | $117,400 |
| 6 | Santa Rosa, California | $110,900 |
| 7 | Modesto, California | $107,570 |
| 8 | Stockton-Lodi, California | $102,920 |
| 9 | Los Ángeles-Long Beach-Anaheim, CA | $100,490 |
| 10 | Redding, California | $99,370 |
PERSPECTIVA LABORAL DE ENFERMERA REGISTRADA ADMINISTRADOR DE CASOS
¿Existe una demanda de administradores de casos de RN?
No faltan enfermeras que buscan una salida a la enfermería clínica para las que la gestión de casos de RN representa una opción atractiva. Como tal, la competencia por los trabajos de administración de casos de RN disponibles puede ser dura. Entonces, si bien ciertamente existe una demanda de administradores de casos de RN, en su mayor parte, esa demanda se está satisfaciendo.
¿Por qué existe una demanda de administradores de casos de RN?
El modelo de gestión de casos ganó notoriedad por primera vez en la década de 1990 como un medio para manejar los crecientes costos asociados con la prestación de atención médica en los EE. UU. Esa preocupación por los costos continúa siendo un factor importante en la industria de la atención médica de los EE. Administradores de casos de RN. La Oficina de Estadísticas Laborales proyecta que la demanda de gerentes de servicios médicos y de salud crecerá un 32 % entre 2020 y 2030 . Tenga en cuenta, sin embargo, que los administradores de casos de RN no son «administradores» en el sentido tradicional de la palabra. Sería más exacto llamarlos “facilitadores de casos”.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS COMUNES DE LA ENTREVISTA PARA LOS TRABAJOS DE GERENTE DE CASOS DE RN
Los siguientes son ejemplos de preguntas de la entrevista del administrador de casos de enfermeras registradas que le pueden hacer cuando solicita un puesto de personal como administrador de casos de RN.
Pregunta #1: ¿Cómo maneja una gran carga de trabajo de gestión de casos?
Lo que el entrevistador realmente quiere saber:
El entrevistador desea conocer sus habilidades organizativas y de gestión del tiempo, en particular las habilidades que utiliza para priorizar múltiples tareas con plazos específicos. El entrevistador también está interesado en cómo te proteges contra el agotamiento.
Respuesta ejemplo:
¡Hago muchas listas! Tengo un sistema que me permite priorizar rápidamente las tareas que se me asignan en términos de importancia, urgencia y restricciones externas (por ejemplo: plazos de solicitud de Medicare). Esto me permite justificar mis decisiones si alguna vez se cuestionan. Trato de abordar las tareas más difíciles temprano en el día cuando me siento más fresco. (Obviamente, esto no funciona para citas con clientes, reuniones programadas o llamadas telefónicas). Si necesito hablar de estrategia, le comento cosas a mis colegas y supervisor. Si me siento abrumado, trato de pensar en alguna forma de delegar tareas.
Pregunta #2: ¿Cómo establece una relación con las familias de sus clientes?
Lo que el entrevistador realmente quiere saber:
Esta pregunta de la entrevista está diseñada para sondear la profundidad de sus habilidades interpersonales.
Respuesta ejemplo:
Siempre trato a los miembros de la familia y sus seres queridos con dignidad y respeto. Desde el principio, trato de establecer la confianza con la familia. Eso significa que hago todo lo posible para mantener abiertas las líneas de comunicación y me esfuerzo por ser responsable. Si le digo a una familia que voy a hacer algo, entonces lo hago; si tengo la más mínima duda sobre si puedo lograr algo, entonces no lo prometo. Practico la escucha activa. Intento ser positivo pero honesto. Si los miembros de la familia tienen expectativas poco realistas, realizo una suave prueba de realidad con ellos.
Pregunta n.º 3: ¿Cómo evalúa la atención que sus pacientes pueden haber recibido de otros profesionales de su equipo de gestión de casos?
Lo que el entrevistador realmente quiere saber:
Esta pregunta llega al corazón de su capacidad para trabajar en equipo, lo cual es un requisito esencial para cualquier puesto de administración de casos de RN.
Respuesta ejemplo:
Entiendo que una buena parte del tiempo cuando un cliente se queja de un miembro del equipo de atención médica, él o ella se está desahogando, por lo que practico la escucha activa. Si surge una queja más de una vez, hago un seguimiento. Esto puede implicar hablar informalmente con el otro profesional para obtener su versión de la historia o, si mi cliente está preocupado por un incidente específico, leer las notas de ese otro profesional. Siempre prefiero rectificar los problemas hablando informalmente con colegas si esa es una opción. Pero si una situación es lo suficientemente grave, ascenderé en la cadena de mando e involucraré a los supervisores.
Pregunta #4: Cuéntenos sobre un momento en el que tuvo que explicar información compleja a un cliente.
Lo que el entrevistador realmente quiere saber:
Esta pregunta pone a prueba sus habilidades básicas de comunicación. Los administradores de casos de RN deben ser buenos para simplificar la información médica para que los clientes y sus familias puedan entenderla fácilmente.
Respuesta ejemplo:
Como administrador de casos de RN de atención médica domiciliaria, he tenido muchos pacientes a los que se les ha diagnosticado neumonía. ¡Algunos de ellos no estaban muy seguros de qué era realmente la “neumonía”! Desarrollé un conjunto de diagramas de los bronquiolos y alvéolos dentro de sus pulmones para ilustrar que la neumonía es una infección de esos alvéolos (a los que llamé «sacos de aire»). sus pulmones, así como la importancia de las terapias respiratorias que les habían sido prescritas.
Pregunta #5: ¿Dónde te ves dentro de cinco años?
Lo que el entrevistador realmente quiere saber:
Esta pregunta es parte del arsenal estándar de preguntas que se les hace a los solicitantes de empleo sin importar el puesto al que se postulen. Habla de su compromiso con la gestión de casos como una carrera profesional, así como de su lealtad hacia los posibles empleadores.
Respuesta ejemplo:
Cuando acepto un nuevo puesto, me comprometo a quedarme al menos tres años porque entiendo que la capacitación que recibo representa una inversión considerable por parte de mi empleador. En este momento, tengo un BSN en enfermería. Espero expandir mi educación y base de conocimientos inscribiéndome en un programa de maestría dentro de los próximos dos años que se especialice en los tipos de habilidades valiosas para un administrador de casos. Debería poder seguir trabajando mientras prosigo mi educación.
RECURSOS ÚTILES PARA ENFERMERAS REGISTRADORAS ADMINISTRATIVAS DE CASOS
Organizaciones y Asociaciones
• Sociedad de Administración de Casos de América (CMSA): CMSA tiene más de 11,000 miembros y 75 capítulos. Ofrece CEU gratuitos, programas de liderazgo y foros educativos, y patrocina una conferencia anual a finales de febrero. Las cuotas son de $170 al año más las cuotas impuestas por su capítulo local.
• Comisión para la Certificación de Administradores de Casos(CCMC): CCMC patrocina la más conocida de las tres pistas de certificación de gestión de casos. ( Una encuesta de 2018 encontró que el 60 por ciento de los empleadores reembolsaron el examen CCMC y que el 44 por ciento de los empleadores requerían esa certificación). La organización tiene más de 44,000 miembros y ofrece CEU, seminarios web educativos y podcasts.
• Asociación Nacional de Administración de Casos (NACM): NACM representa a los administradores de casos de una variedad de antecedentes profesionales. Es una organización sin fines de lucro y las cuotas de membresía individuales son de $ 25 anuales. Patrocina una conferencia anual durante el fin de semana del Día del Trabajo y también ofrece ofertas de trabajo y oportunidades para establecer contactos.
Sitios web/Blogs
Videos de Youtube
• ¿Qué es una enfermera administradora de casos? : Una revisión de cuatro minutos de las responsabilidades profesionales, las opciones de certificación y el salario del administrador de casos de RN. Esto realmente no califica como un video ya que la pantalla está fija en una sola diapositiva en todo momento. Los valores de producción son bajos.
• El Canal de Enfermería: El Nursing Channel, que tiene aproximadamente 123 000 suscriptores, ha producido una serie de videos de YouTube que exploran varios aspectos de la gestión de casos de RN. Estos videos tienen títulos como ¿Qué es una enfermera administradora de casos? , Cómo convertirse en un administrador de casos de RN y ¿Cuáles son las desventajas de la administración de casos? La serie de administración de casos del canal presenta a un administrador de casos RN llamado Sam, quien analiza esta carrera de enfermería de manera completa y sincera. Muy recomendable para cualquier persona interesada en aprender más sobre esta especialidad de enfermería.
podcasts
• Care Transitions Today : ACMA produce una serie de podcasts presentada por Deb McElroy, vicepresidenta sénior de desarrollo de prácticas. Esta serie se centra en la gestión de casos de atención médica y la transición de la atención en los sistemas de atención médica. Cada podcast tiene una duración aproximada de 45 minutos. Puede escuchar estos podcasts incluso si no es miembro de ACMA.
• Hablemos de la gestión de casos de enfermería: En este episodio adicional del podcast en curso de Nurse Keith Show, la enfermera Keith entrevista a Deanna Gillingham, directora ejecutiva del Case Management Institute. El podcast tiene una duración de 38 minutos y lo transmite la red de podcasts de Apple.
Libros
• Una guía para enfermeras administradoras de casos: Este libro está dirigido específicamente a los administradores de casos de RN que recién comienzan sus carreras en entornos hospitalarios y clínicos. Es particularmente sólido en el proceso de planificación de la atención, los aspectos básicos de la revisión de la utilización y el impacto de los protocolos de Medicare y Medicaid.
¡PRIMA! UN DÍA TÍPICO EN LA VIDA DE UN GERENTE DE CASOS DE RN
Las responsabilidades de una enfermera registrada como administradora de casos variarán considerablemente según el entorno de práctica en el que esté empleada. Aquí, hablaremos con Danielle, que es administradora de casos de RN en una empresa que opera tres centros de cuidados paliativos:
9:00 am – 10:00 am:
Divido mis semanas entre trabajar desde casa y trabajar desde la oficina que mantengo en una de las instalaciones del hospicio. Los días que llego a la oficina, tomo una taza de café y luego enciendo mi computadora para poder revisar cualquier correo electrónico que se haya acumulado desde que terminó el trabajo la noche anterior.
Esta mañana, recibí tres correos electrónicos sobre un problema de reembolso espinoso con un residente en una de nuestras instalaciones de cuidados paliativos. Dos eran de parientes desesperados; la otra era del director de la instalación.
Primero respondo los correos electrónicos de los familiares, asegurándoles que el problema pronto se resolverá. Luego le escribo al director del hospicio. Además de Medicare, el paciente sobre el que nos comunicamos también tiene un seguro complementario, y parece que el problema del reembolso se debe principalmente a una falta de comunicación entre Medicare y el proveedor del seguro complementario.
Me tomo unos momentos para revisar las pautas pertinentes de Medicare antes de llamar al proveedor de seguros complementarios. Estoy en espera durante 15 minutos antes de finalmente conectarme con el administrador de casos de RN en el lado del proveedor de seguros, pero una vez que lo hago, el problema se resuelve fácilmente. Una vez que sus superiores aprueben, me dice el administrador de casos de RN del proveedor de seguros, el reembolso adecuado estará en camino.
10:00 – 11:00 horas:
Visito a dos clientes que son residentes del hospicio donde está mi oficina. En un momento dado, mi número de casos es de 12 a 18 clientes, pero rara vez interactúo con más de tres o cuatro en el mismo día. La mayoría de los clientes a los que atiende mi empresa de cuidados paliativos en realidad prefieren recibir los servicios de cuidados paliativos en sus propios hogares, por lo que a menudo mi día consiste en conducir mucho. Aunque no hoy.
Joseph, el primer cliente al que visito, está levantado y sentado en una silla junto a la ventana hablando lúcidamente con miembros de su familia. Su esposa me indica que quiere hablar conmigo fuera de la habitación. «Parece tan bueno», me dice. “¿Están sus médicos seguros de que necesita cuidados paliativos? ¿Qué debería estar esperando?
Tomo nota para que el oncólogo de Joseph la llame.
Christina, la segunda clienta que visito, está acostada en la cama. Cuando le pregunto cómo está, responde: “Me duele todo”. Tomo nota para revisar su programa de analgesia y consultar con su oncólogo acerca de la analgesia que puede ser más efectiva.
Cuando vuelvo a mi oficina, hago esas llamadas telefónicas.
11:00 a 13:30:
Durante nuestra reunión interdisciplinaria semanal del personal con representantes de los tres hospicios, revisamos el estado de todos nuestros clientes. Las enfermeras están particularmente preocupadas por un cliente anciano que está siendo atendido en su propia casa y cuyo único cuidador es su anciana esposa. “Está agotada”, observa una enfermera. Medicare proporciona reembolso para los cuidadores de relevo en determinadas circunstancias, por lo que cuando vuelvo a mi oficina, hago una llamada telefónica para programar eso.
13:30 – 14:00 horas:
¡Hora de comer! Me aseguro de tomar mi descanso para almorzar incluso cuando estoy muy ocupado. Cuando te conviertes en un administrador de casos de RN, asumes un trabajo muy intenso y quiero evitar el agotamiento.
14:00 – 15:30:
Dirijo una capacitación sobre el desarrollo de planes de atención de enfermería relacionados con hospicios para enfermeras de las tres instalaciones. Algunas de estas enfermeras han venido en su día libre. Cubrimos los conceptos básicos de medicación, otros tratamientos paliativos, dieta y ejercicio. Si bien soy la persona que realmente aprueba todos los planes de atención de enfermería, los ejercicios de formación de equipos como estos subrayan la importancia de un enfoque organizado de la atención.
15:30 – 17:00:
Un nuevo cliente está siendo admitido en las instalaciones del hospicio. Hemos estado cuidando a Jack en su casa durante las últimas seis semanas, pero recientemente se ha debilitado mucho más y su familia ha tomado la difícil decisión de transferirlo aquí. Acomodamos a Jack en su nueva habitación y luego le damos a su esposa e hijos adultos un recorrido por las instalaciones y una descripción de los servicios que están disponibles para Jack aquí. La familia de Jack se siente en conflicto por su decisión; tratamos de tranquilizarlos.
17:00 – 18:00 horas:
Hago algunas llamadas telefónicas más y reviso los correos electrónicos que han llegado a lo largo del día. Organizo mi horario para los próximos días para que cuando trabaje desde casa mañana, pueda comenzar a trabajar. Trato de salir a más tardar a las 6:00 p. m., incluso si eso significa que dejo el trabajo sin terminar porque, de lo contrario, entraré en territorio de agotamiento.
Mis pensamientos finales
Este artículo ha presentado un examen exhaustivo de la trayectoria profesional de una enfermera registrada como administradora de casos: qué es, cómo convertirse, salario y los pros y los contras. Muy a menudo, el puesto de administrador de casos de enfermera registrada funciona como una opción de «paso a paso» para las enfermeras que desean tomar un descanso del ritmo frenético de la enfermería clínica. Pero puede ser una oportunidad de carrera satisfactoria en sí misma para una enfermera con excelentes habilidades de organización que ve la atención al paciente como un continuo que va más allá de la enfermería individual al lado de la cama.
PREGUNTAS FRECUENTES RESPONDIDAS POR NUESTRO EXPERTO
1. ¿Convertirse en un administrador de casos de RN es una buena elección de carrera?
Convertirse en un administrador de casos de RN puede ser una excelente opción de carrera para alguien que tiene fuertes habilidades ejecutivas y está buscando una manera de hacer la transición fuera de la enfermería de cabecera. Sin embargo, si no eres muy organizado por naturaleza, es posible que este no sea el camino profesional para ti.
2. ¿Es difícil convertirse en un administrador de casos de enfermería registrado?
Si no tiene experiencia en el campo, ser contratado como administrador de casos de enfermería registrado puede ser un desafío. Tomar clases de educación continua a veces es una buena manera de poner el pie en la puerta. Una vez que tenga un año de empleo en su haber, probablemente no tendrá ningún problema para encontrar otro trabajo como administrador de casos de RN.
3. ¿Es estresante la gestión de casos de enfermería?
La gestión de casos de enfermería puede ser estresante, pero es un tipo de estrés diferente al estrés asociado con la enfermería clínica. Con la enfermería clínica, puede sentirse abrumado emocionalmente; con la gestión de casos de RN, es más probable que se sienta abrumado por el papeleo.
4. ¿Las enfermeras administradoras de casos ganan buen dinero?
Las enfermeras administradoras de casos se encuentran entre las personas con ingresos más bajos en la escala salarial de las enfermeras registradas. Sin embargo, trabajan en horarios mucho más regulares y tienen sus fines de semana para ellos solos. La mayoría de los administradores de casos de RN también consideran que la gestión de casos es considerablemente menos estresante que la enfermería de cabecera.
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5. ¿Cuál es la diferencia entre un RN Care Manager y un RN Case Manager?
A menudo, los términos “administrador de atención de RN” y “administrador de casos de RN” se usan indistintamente. Pero en realidad tienen significados muy diferentes. Los administradores de atención de RN se enfocan en las necesidades de los pacientes individuales, mientras que los administradores de casos de RN siguen a los pacientes con cualquier condición específica en la que se especialice el administrador de casos de RN.
6. En promedio, ¿cuánto gana por hora una enfermera registrada como administradora de casos?
En promedio, los administradores de casos de RN ganan $ 34.17 por hora. Sin embargo, la mayoría de los administradores de casos de RN son empleados asalariados en lugar de asalariados, lo que significa que reciben un cheque de pago quincenal o mensual por la misma cantidad sin importar cuántas horas trabajen.
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7. ¿Los administradores de casos de RN ganan más que enfermeras de piso?
Los administradores de casos de RN en realidad ganan un poco menos que las enfermeras de piso. Esto puede deberse a que los administradores de casos de RN son empleados asalariados, por lo que no tienen la oportunidad de ganar diferenciales de turno o pago de horas extra cuando trabajan más de 40 horas a la semana como lo hacen las enfermeras de piso.
8. ¿En qué entornos ganan más los administradores de casos de enfermería?
La ubicación afecta el potencial de ingresos. Los administradores de casos de RN tienden a ganar sus salarios más altos en la industria de seguros y trabajando en hospitales, y sus salarios más bajos trabajando en centros de atención a largo plazo.
9. ¿Necesito ser un RN para ser un administrador de casos?
No tiene que ser una enfermera registrada para convertirse en un administrador de casos. Muchos trabajadores sociales están empleados como administradores de casos. Sin embargo, para convertirse en un administrador de casos de RN, debe ser una enfermera registrada. No puede ser empleado como administrador de casos de RN si es una enfermera práctica con licencia (LPN) o una enfermera vocacional con licencia (LVN).
10. ¿Puedo convertirme en una enfermera administradora de casos sin experiencia?
Puede ser un desafío convertirse en un administrador de casos de enfermería sin experiencia, ya que la mayoría de los empleadores prefieren contratar profesionales con uno o dos años de práctica en su haber. Tome clases de educación continua en el campo y busque la planificación del despido o las oportunidades de revisión de utilización en su trabajo actual. Enfatice esas experiencias cuando esté siendo entrevistado para un puesto de administración de casos de RN.
11. ¿Qué hace un administrador de casos de RN en el cuidado de la salud en el hogar?
Los administradores de casos de RN en el campo de la atención médica en el hogar desarrollan planes de atención de enfermería, trabajando en estrecha colaboración con los RN que realmente van a los hogares para brindar tratamiento. Los administradores de casos se reúnen con pacientes y familiares para analizar esos planes de tratamiento y los resultados esperados. Los administradores de casos de RN también interactúan con representantes de Medicare, representantes de Medicaid, representantes de compañías de seguros y otros proveedores de pago para ayudar a garantizar que los tratamientos y medicamentos sean rentables.
12. ¿Cuál es el papel de una enfermera administradora de casos en una sala de emergencias?
En los entornos de la sala de emergencias, los administradores de casos son responsables de facilitar la experiencia de un paciente desde la preadmisión hasta el alta del Departamento de Emergencias. Esto puede implicar interactuar con compañías de seguros y proveedores gubernamentales como Medicare, así como interactuar con médicos, enfermeras clínicas, trabajadores sociales y otros profesionales de la salud.
13. Como enfermera de gestión de casos, ¿puedo trabajar desde casa?
Algunos administradores de casos de RN trabajan desde casa. Los administradores de casos de RN remotos, como se les llama, son empleados con mayor frecuencia por los proveedores de seguros. Otro tipo de administrador de casos de RN en el hogar es la enfermera de triage telefónica que determina el nivel de atención que un paciente específico puede necesitar hablando con ese paciente o con los miembros de la familia del paciente por teléfono.
14. ¿Qué hace exactamente una enfermera de gestión de casos que trabaja desde casa?
Los administradores de casos de RN remotos tienen las mismas responsabilidades que otros administradores de casos de RN, excepto que su centro de operaciones está en su propia casa. Revisan las opciones de tratamiento, desarrollan planes de atención, coordinan la atención de pacientes hospitalizados y ambulatorios con médicos y otros profesionales médicos, y se comunican con las familias y los pacientes tal como lo hacen los administradores de casos de RN en el hospital. Sin embargo, su enfoque se centra en la clasificación, por lo que es más probable que trabajen con pacientes que necesitan intervenciones agudas en lugar de pacientes que tienen afecciones crónicas.